Chefe de Receção

O Grupo RacketsPro está a recrutar uma pessoa para liderar a receção de um dos seus clubes, em Lisboa.

Procuramos alguém com vontade de fazer acontecer e com método de trabalho, que goste de lidar com pessoas e saiba organizar uma equipa. Idealmente, com cerca de dois anos de experiência em receção ou atendimento ao público.

O que vais fazer

• Coordenar a equipa de receção, organizando escalas e tarefas do dia a dia
• Acolher e atender os clientes, garantindo uma boa experiência desde a chegada
• Gerir marcações e reservas, o atendimento telefónico e os e-mails
• Tratar de reclamações e sugestões, até ficarem resolvidas
• Definir e manter rotinas de trabalho, acompanhando e formando os colegas
• Dar apoio administrativo à operação do clube e articular com a direção

O que procuramos

• Experiência em receção ou atendimento, idealmente com cerca de dois anos na função
• Método, organização e sentido de responsabilidade
• Boa comunicação, apresentação cuidada e postura profissional
• Capacidade para orientar e motivar uma equipa
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana
• Conhecimentos de inglês (valorizado)

O que oferecemos
Integração numa equipa dinâmica e num ambiente de trabalho positivo, a responsabilidade de liderar uma equipa e a oportunidade de crescer num grupo em expansão. As condições são compatíveis com a função e com a experiência demonstrada.

Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês

Benefícios:

• Descontos comerciais

Localização do trabalho: Presencial