Claims Analytics

วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกในการระบุความเสี่ยงเพื่อหาแนวโน้ม ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุน ความเสี่ยงในการดำเนินงาน โอกาสทางธุรกิจ พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานเคลม ลดต้นทุนสินไหม โดยใช้เครื่องมือด้าน Data Analytics และ Visualization เพื่อพัฒนา Interactive Dashboard ที่มีประสิทธิภาพ สร้าง Data Insights และแปลงเป็นกลยุทธ์เชิงปฏิบัติ สนับสนุนการลดต้นทุน การตรวจจับความผิดปกติ และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเคลม

Key Responsibilities:

• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้านสินไหม เพื่อค้นหาแนวโน้ม ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุน ความเสี่ยงในการดำเนินงาน และโอกาสทางธุรกิจ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
• วิเคราะห์และสนับสนุนแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพงานสินไหม เช่น Reduction in Loss Ratio, Reduction in Claim Cost per Case และ Cost Saving รวมถึงจัดทำข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
• ออกแบบ พัฒนา และดูแล Interactive Dashboard / Management Dashboard เพื่อสรุปข้อมูลสำคัญ ตัวชี้วัด และกระจายข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามสถานการณ์และตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• นำเสนอผลการวิเคราะห์ ข้อค้นพบ และ Data Insights เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการเพิ่มประสิทธิภาพของงานสินไหม
• จัดทำรายงานด้านสินไหมรถยนต์ ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน รายปี และ On Request เพื่อสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาและปรับปรุงรูปแบบรายงาน รวมถึงกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจและเป้าหมายขององค์กร

Qualifications

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา สถิติ คณิตศาสตร์ Data Analytics, Data Science หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ประมาณ 3–5 ปี ในสายงาน Data Analyst, Business/Data Analytics, Reporting หรืองานที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะด้าน Data & Analytics และสามารถใช้เครื่องมือ เช่น Excel, Power BI และ SQL ได้ดี
• มีทักษะ SQL Querying และสามารถนำข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ มาวิเคราะห์เพื่อหา Insight ได้
• สามารถพัฒนา Power BI Dashboard และมีความเข้าใจด้าน Data Visualization
• ใช้งาน Excel ระดับ Advanced เช่น Pivot Table และ Power Query
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การจัดทำรายงาน และการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• หากมีประสบการณ์ด้าน Insurance / Motor Claims / Claims Analytics จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Key Competencies:

• Analytical Thinking
• Data Visualization
• Continuous Improvement
• Innovation & Digital Mindset
• Collaboration & Stakeholder Management
• Ownership & Execution