Claims Expert PHV (m/w/d)

WIESO AUTOMATISIERT DAS NICHT ENDLICH JEMAND? - unsere Claims Experts, immer.

👉🏼 Du stellst dir diese Frage auch regelmäßig, dann komm zu uns!

Wir brauchen DICH um gemeinsam die Zukunft der Schadenbearbeitung zu gestalten.

Wer wir sind

INCA – Insurance Core Automation ist ein neuer, technologiegestützter Schadendienstleister für Kfz- und Sachversicherer.

Unsere Mission: Den Schadenprozess einfacher, schneller und transparenter machen – ohne die Qualität guter Regulierung zu verlieren.

Wir automatisieren Routinen, halten den Menschen im Loop und entlasten klassische Schadenabteilungen durch intelligente Systeme.

Unsere Gründer kommen aus der Branche – und wissen, wo es klemmt. Jetzt ändern wir das: modern, pragmatisch, fokussiert.

Aufgaben

🔎 Deine Rolle

• Du prüfst und regulierst Privathaftpflichtschäden – Sach-, Personen- und Vermögensschäden – überall dort, wo unsere KI an ihre Grenzen stößt und keine vollständige Automatisierung möglich ist.
• Du entscheidest über Haftung, Deckung und Anspruchshöhe: von Gefälligkeits- und Mietsachschäden über deliktsunfähige Kinder bis zu komplexeren Personenschäden.
• Du wehrst unbegründete Ansprüche konsequent ab – und bringst begründete Fälle schnell und fair zum Abschluss.
• Du kommunizierst souverän mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Anwälten und unseren Auftraggebern.
• Du hinterfragst bestehende Prozesse, denkst Abläufe neu und hilfst, unsere KI zu verbessern.
• Du gestaltest: Dein Feedback fließt direkt in unsere KI-Modelle ein und verändert, wie tausende Schäden in Zukunft bearbeitet werden.

Qualifikation

✨ Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der Schadensachbearbeitung Privathaftpflicht (PHV)
• Sicherer Umgang mit Haftungsrecht (§§ 823 ff. BGB) und den einschlägigen Bedingungswerken (AHB / BBR)
• Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt/in oder juristischer Hintergrund
• Freude daran, neue Wege zu gehen statt „Dienst nach Vorschrift“
• Offenheit und Affinität für digitale Tools und KI
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist & Lust auf Innovation
• Nice-to-have: Erfahrung mit Regress, Personenschadenregulierung oder angrenzenden Haftpflichtsparten (Haus- & Grundbesitzer-, Tierhalter-, Gewässerschadenhaftpflicht)

Benefits

🗣️ Was dich bei uns erwartet

• 💶 Überdurchschnittliches Gehalt (TG-orientiert) + Beteiligung am Unternehmenserfolg (VSOP)
• 🧘 30 Urlaubstage + 2 Wochen „Work from Anywhere“ pro Jahr
• 🏢 Einarbeitung im Berliner Büro, danach flexible Hybrid-Regelung möglich
• 🧑‍🤝‍🧑 Motiviertes, dynamisches Team – keine Politik, flache Strukturen
• 🏋️‍♀️ Sportmitgliedschaft bei Wellpass
• 🍽️ Regelmäßige Lunches, Team-Events, Offsites
• 🚪 Büro im Zentrum Berlins, exzellente Anbindung und lebendiges Umfeld
• 📣 Du wirst gehört. Deine Erfahrung zählt. Bei uns kannst du gestalten, nicht nur verwalten.

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