Client Success Manager — Remoto

🇺🇸 Client Success Manager — Remoto

Empresa dos EUA, área de marketing digital, CRM e automação.

Principais requisitos:

• 4–6 anos de experiência em Client Success, Account Management, Customer Success, Service Delivery ou função similar.

• Pelo menos 1–1,5 ano atendendo clientes internacionais dos EUA, UK ou APAC.

Inglês C1–C2, falado e escrito.

• Experiência real assumindo a gestão da conta, e não apenas fazendo a ponte entre cliente e equipe.

• Experiência com ClickUp ou ferramenta semelhante.

• Conhecimento funcional de CRM, marketing automation, websites e SEO.

Diferenciais:

• Experiência com GoHighLevel.

• Gestão de múltiplas contas internacionais.

• Vivência em agência, SaaS, BPO ou professional services.

• Uso de ferramentas de IA no dia a dia.

Ferramentas: ClickUp, Google Workspace, Slack, videoconferência, GoHighLevel e ferramentas de SEO/marketing.

É necessário ter estrutura remota confiável, com internet principal de pelo menos 15 Mbps, backup de 10 Mbps e backup de energia.