账户运营

该职位来源于猎聘 本岗位服务于香港WeLab Bank。 岗位职责： 1.对个人客户进行KYC审核，包括开立账户、定期审查和触发事件； 2.负责在银行政策下进行流程审查、工作流程优化和流程自动化。流程包括客户入职、定期审查和触发事件等； 3.负责提供运营活动支持，包括账户入职、维护和服务； 4.处理客户沟通，包括外呼语音电话、文字聊天和电子邮件。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.至少3年或以上零售银行运营经验； 3.良好粤语及普通话进行沟通及书写能力，良好英语优先考虑； 4.银行或金融客服经验优先考虑； 5.诚实守信、遵纪守法、品行端正；综合素质较好，具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神；具有良好的心理素质和身体素质，组织能力强、责任心强、追求卓越。 每周5天工作，轮休。