客户关系经理

该职位来源于猎聘 1、负责销售前期风险预防和管理工作； 2、接收前期客户提出问题反馈至相关部门，并协调相关部门跟踪处理； 3、协助集团建立和完善客户服务管理体系，负责城市公司客户服务体系的建立和维护； 4、参与项目竣工验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议； 5、全面收集、分析、归纳投诉问题，制定交付风险预控方案并制定交房统一说辞。 6、组织客户入住管理工作，协调相关部门进行项目联合验收等。