游戏陪练

该职位来源于猎聘 负责电竞平台与战队的协调工作，维护与管理平台的用户群，主要通过在线即时通讯工具解答用户的问题、回复资讯，引导用户使用平台功能;与玩家建立良好的服务关系，提高客户满意度; 接受玩家的咨询、投诉，及时解决对方期望的问题; 对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。 .通过网络方式解答和处理玩家反馈的游戏问题; 主动与用户沟通，了解用户最新的需求信息，提供给用户优质服务; 引导用户参与各项充值优惠活动; 处理玩家投诉与意见，并帮助玩家快速有效解决问题。1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳。 2、热爱和了解网络游戏，对此有一定的认知。 3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能。 4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。