商业服务类机器人运维、交付专员

该职位来源于猎聘 北京中创川海科技有限公司是中国创投资产管理有限公司（简称：中国创投）科技板块在智能化软硬件方面的运营主体。 中创川海专注于为企业提供全方位的智慧解决方案，通过提供全方位的产业服务，包括资本、科技、运营等，赋能企业实现科技化、数字化、智能化转型升级，让智慧化成为企业发展的新引擎。 中创川海以新技术驱动为核心，构建了企业智能化转型解决方案的新范式，打造一个开放包容的智能科技新生态，成为企业智能化转型的贴心伙伴。 中创川海通过轻租赁和重运营的策略，降低客户的资金和运营压力，同时以智能整合平台和AI大模型整合各种智能机器人和智能设备，实现高效管理和智能决策，为企业提供全方位的智慧解决方案。 为加大各类机器人的市场开拓力度，现寻求一位有事业心、有想法、有思路、经验丰富的销售总监加入我们，统筹华东区域机器人的市场推广和销售，希望您的到来可以为我们的业务发展增添新的动能，助力我们走向更光明的未来。

岗位职责： 1、负责为用户提供机器人使用指导，并在客户使用过程中提供持续服务，解决后续产品运营过程中的相关问题； 2、负责业主在机器人使用过程中的新需求的发现、收集和分析，及时反馈产品团队进行功能升级，从而更好地提升业主使用满意度； 3、协助产品运营部领导制定产品战略服务目标、路径、计划，确保产品和服务能够有效提升在所处市场中的市场份额； 4、关注产品运营数据、用户调研与反馈等，持续优化产品，专注市场竞争及客户/用户偏好，提升用户体验； 5、依据产品特性，探索不同场景下的用户需求及诉求； 6、同业主建立情感关系，助力机器人的销售（同一业主的复购）。 任职要求： 1、专科学历，专业不限； 2、具有智慧园区/社区相关实习经历优先，具有物管行业实习工作经历者优先； 3、善于发现问题，解决问题，具有强烈责任心和上进心，团队协作意识强； 4、对产品和运营敏感，思维清晰有条理，有较高的执行力、计划能力强、抗压能力强； 5、根据项目地点等情况，能够接受频繁出差或外派；具有多方沟通能力。