電話とメール対応事務(メール返信)

仕事の内容

ココが嬉しい3つのポイント
・残業月10時間以内が目安
・はじめての事務職もOK
・カレンダー通りの休日

【どんな仕事?】

カスタマーや商品予約の運営を行う会社でのお仕事です。
お願いするのはメール返信。
電話と問い合わせの対応が業務の中心。
扱う領域はEC運営サポート・EC事業・カスタマー・ECサイトなど。
オンラインショップ運営を支える事務のお仕事です。

《どんな業務をする?》

・お客様からの問い合わせをマニュアルを見ながら回答する
・FAQに沿って一次回答を行う
・電話での受注受付を専用システムに入力する
・未対応のメールを毎日の終わりにチェックする

《スタート〜独り立ちまで》

1ヶ月目:マニュアルとOJTで基本業務を習得。
2ヶ月目:電話・メール対応に加えて書類作成を担当。
3ヶ月目:1人で対応できる範囲が広がります。
わからないことは先輩にすぐ聞ける環境です。

《入社前のQ&A》

Q:年代層は?
A:20代-30代が中心。気さくな先輩が多いです。
Q:研修期間は?
A:約3ヶ月間。段階的に業務を覚えていきます。

ピンと来た方はぜひお問い合わせください。

応募資格

高卒以上

勤務時間

平均所定労働時間：160時間/月

・総勤務時間:1週あたり40時間

9:00～18:00

※休憩60分
※残業ほとんどなし

就労期間：長期

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 産休・育休
• 有給休暇
• 年間休日125日

勤務先名

勤務先名: 株式会社LT

給与

月給 264,600円 ～ 304,900円

福利厚生

• 待遇・福利厚生

・土日祝休み
・年休124日
・夏季・冬季の長期休暇あり
・産休育休取得実績あり
・昇給年1回・賞与年2回
・社会保険完備
・交通費支給(上限あり)
・残業少なめ(月10時間以内目安)
・有給休暇取得しやすい環境
・健康診断あり
・OJT研修・マニュアル整備
・服装・ネイル自由
・社内ドリンク・お菓子常備
・全席禁煙
・髪型・髪色も比較的自由
・社員割引あり

職場環境

喫煙室完備

応募方法

応募確認（オンライン）

応募について

応募確認電話採用

面接場所（オンライン面接）