共済契約に関するコールセンター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、損保事務、一般事務

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未経験スタート多数
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4路線利用可能で通勤便利
有給休暇や各種休暇も充実
駅直結のきれいなオフィスで
＼コールセンターデビュー／
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• 仕事内容

自動車共済、自賠責共済に加入されている
お客様からの各種お問い合わせに対する
電話対応、システム入力、事務業務を
お願いします。

(1)電話によるお客様からの
お問い合わせやご相談への回答
(2)専用システムへのお問い合わせ内容
履歴入力や変更、新規情報の登録
(3)郵送物の発送などの事務作業など
※事故対応はありません

＊マニュアルやルールに沿って行う
丁寧なお仕事を好まれる方
＊長期で安定して働ける職場をお探しの方
そんな方におすすめのお仕事です。

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• 仕事の特徴

当コールセンターでは
テレフォンオペレーター、テレアポ
受付受信、発信業務、カスタマーサポート
クライアントサポート、ユーザーサポート
などの経験は問いません

研修が充実しており、
未経験・ブランク・仕事復帰の方でも
安心してスタートできる。

困った時に相談できる環境を完備
子育て世代の方が多数活躍してます
土日祝休み、年間休日120日以上で
休日もたくさん！

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求めている人材

＼活かせる経験／
・PCの基本操作ができる方
・タッチタイピングができる方

未経験スタートの方活躍中！

勤務時間詳細

月曜日～金曜日の週5日
8:50～17:30（実働7時間30分)
※休憩70分
※食事休憩（無給）として60分休憩1回＋10分休憩（無給）1回

※残業:繁忙期3～5月に1～2時間/週程度

休日休暇

＜休日＞
土日祝休み
年末年始（12/29～1/3）
年間休日120日以上

＜休暇＞
有給休暇
夏季休暇（有給3日）
特別連続休暇（有給2日）
会社記念日休暇（有給半日）
育児休暇
介護休暇
病気休暇
看護休暇

勤務地

〒1010063東京都千代田区神田淡路町

交通・アクセス

新御茶ノ水駅徒歩2分(直結)、淡路町駅徒歩2分

給与詳細

基本給：時給 1581円 〜 1643円

時給内訳
基本時給1,550円+一律勤務加算手当31円～93円（6・12月の評価により変動）

＊交通費全額支給
＊試用期間(2ヶ月)も同時給！

【その他】
時間外手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回（5,000円×2回）
※2025年度実績
スキル手当
昇給あり
※すべて当社規程に基づく

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【入社日】9月1日
【試用期間】2ヶ月

【研修期間】2ヶ月
(1)テキストや実際に使用している
帳票類を使用しての座学研修
(2)先輩オペレーターのモニタリング
(3)専用システムを使用して
入力練習などを繰り返し行います。

コールセンター経験のない方でも
フォロー体制は万全です！
着台後でも応対が難しい場合には、
リーダーがサポートします。

給与例

月収例 24万650円
(時給1,581円×実働7.5時間×20日勤務+サポート手当3,500円)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＊社会保険
＊交通費全額支給

＊サポート手当
＊スキル手当
＊特別手当:年2回（5,000円×2回）
※2025年度実績
＊定期健康診断
＊Wel-nexia
（レジャーなどの割引制度）
＊正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく

NTTネクシアは、
NTTグループの企業であるメリットを
活かした福利厚生が充実しています。
中でも、社員の方々が安心して
働くために必要な社会保険を完備。
NTT健康保険組合や
NTT企業年金基金を始めとする
各種社会保険に
加入していただくことが可能です。

職場環境

(1)駅直結のきれいなオフィス
(2)休憩室、個人ロッカー完備
(3)センター全体28名
(男性:3名、女性:25名)
(4)在籍年数平均12年！
勤続20年超のスタッフも！

受動喫煙防止措置（屋内禁煙）

選考プロセス

この求人に応募をされる方は
「応募する」ボタンより
必要事項をご入力の上、
お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は
平日9:30～18:30となっております。

書類選考になります。
ご応募いただいた内容を確認の上、
対面面接にお越しいただく方のみ
5営業日以内に担当者より
追って電話連絡いたします。