理赔协谈岗

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平安健康险-运营管理部

城市: 上海市 经验要求: 1年 招聘人数: 1人 昨天

岗位职责:

• 1.整体负责权限内协谈案件，确保案件处理的及时性及正确性;
• 2.负责对疑难案件、复杂案件的协谈处理，保证案件处理的专业性;
• 3.负责对理赔结论、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同理赔结论，维护公司品牌形象;
• 4.能够通过对案件复核、分析、总结理赔实务中的各类问题，提出专业性的改进意见，维护公司理赔专业水平;
• 5.收集反馈业务处理中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供对策依据.

岗位要求:

• 1.本科及以上学历,保险、医学专业尤佳;
• 2.1年以上理赔工作经验或1以上年保险协谈工作经验；
• 3.工作细心，有抗压能力和有责任心。

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