サプリメント通販の受注・電話対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務

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⸜⸜ 未経験OK サプリメント通販の受注・電話対応スタッフ ⸝⸝

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• 未経験・無資格OK
• 電話での注文受付＆データ入力が中心
• 電話は1日5件程度！事務作業の時間も多め
• 事務所内でのデスクワーク
• 土日休み・1日3時間～・週3日～OK
• 弘明寺駅から徒歩3分
• オンライン（Zoom）面接対応

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【どんなお仕事？】

ファミリーグループが運営するサプリメント通販事業の注文受付・電話対応・一般事務のお仕事です。

「コールセンターの仕事は電話が鳴りっぱなしで大変そう……」

そんなイメージをお持ちの方もいるかもしれませんが、電話対応は1日5件程度で、他の時間は受注内容の入力やデータ入力などの事務作業を行っていただきます。
事務所内で座って行うデスクワークが中心なので、「電話対応の経験を活かしたい」「接客よりもデスクワーク中心の仕事がしたい」という方にもおすすめです。

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【仕事内容】

主にサプリメント通販に関する電話対応・受注事務をお任せします。

主な業務

✅サプリメントの電話注文受付
✅商品に関するお問い合わせ対応
✅注文内容の確認・入力
✅受注データの入力
✅書類整理・データ入力
✅その他、事務所内での事務作業

電話対応と一般事務の両方がある仕事なので、一日中電話を取り続けるコールセンター業務とは少し異なります。
※営業電話やテレアポはありません。

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【ファミリーグループとは？】

東京・横浜で呼吸器内科クリニックを4院運営しているほか、デイサービス事業やサプリメント事業などを展開しています。
今回募集するのは、横浜・弘明寺にある事務所で、サプリメント事業の通販受注や電話対応を担当するスタッフです。
勤務場所はクリニック本院内の事務所ですが、患者様の受付業務がメインのお仕事ではありません。

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【未経験でも安心のサポート体制】

コールセンターや通販業務の経験は必要ありません。
入職後は、先輩スタッフが電話の受け方や注文内容の入力方法など、業務の流れを一つずつお教えします。
最初から一人ですべての電話対応をお願いすることもありません。
わからないことや判断に迷ったことがあれば、その場で質問できる環境です。
「通販の仕事は初めて」「電話受付の経験がない」「久しぶりに仕事復帰する」という方もご応募いただけます。

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【「人間関係の良さ」が本当に自慢です】

📢スタッフの声

「入社前は正直、女性の多い職場なので、少しギスギスした雰囲気があっても仕方がないと思っていました。でも、実際はスタッフ同士の仲がとても良く、楽しく働けています！」

「前職とは全く違う職種で、数年ぶりの仕事だったため緊張していましたが、一緒に働くスタッフが温かく、ゼロからのスタートでも働きやすい職場でした。入社して本当に良かったです！」

職場では「困ったときは助け合う」ことを大切にしています。
忙しいときには自然と声を掛け合い、わからないこともその場で相談できます。
未経験からスタートしたスタッフも多いため、新しく入る方もしっかりサポートします。

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【勤務地】

勤務地は横浜・弘明寺の事務所です。
弘明寺駅から徒歩3分。
他拠点への移動はありませんので、一つの勤務地で落ち着いて働けます。

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【勤務時間】

平日10:00～16:00のうち、1日3時間～OK

• 週3日～OK
• 土日休み
• 午前のみ・午後のみ相談OK

例えば、

「午前中だけ働きたい」
「子どもが学校から帰ってくるまで働きたい」
「学校行事がある日は休みたい」

など、勤務時間・勤務日数についてはお気軽にご相談ください。
子育て中のスタッフも活躍しており、家庭と両立しながら働きたい方にもおすすめです。

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【給与・昇給制度】

時給1,300円～

• 昇給制度あり（最高時給1,552円）
• 評価制度あり

日々の仕事や業務の習得状況などを評価します。

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【Q&A】

Q.通販やコールセンターの経験がありません。
A.未経験の方もご応募いただけます。先輩スタッフが電話対応や受注入力の方法からお教えします。

Q.一日中電話を取る仕事ですか？
A.いいえ。電話対応は1日5件程度が目安です。電話がない時間には、注文内容の入力やデータ入力などの事務作業を行います。

Q.営業電話やテレアポ、ノルマはありますか？
A.ありません。サプリメントの注文受付やお問い合わせ対応などの受電業務が中心です。

Q.医療やサプリメントの知識は必要ですか？
A.必要ありません。業務に必要なことは入職後にお教えします。

Q.服装や用意するものは？
A.華美でなければ服装自由です。動きやすい靴で勤務いただけます。筆記用具とメモをご用意ください。

💻HP：
https://www.kamimutsukawa.com/

📲スタッフ同士の雰囲気や職場の様子をInstagramで発信しています。

「どんな人が働いているんだろう？」
「職場はどんな雰囲気なんだろう？」

といったことが伝わる内容になっていますので、ぜひご覧ください。

https://www.instagram.com/ygkclinic\_recruit/

人間関係の良さを何より大切にしている職場で、一緒に働きませんか？

求めている人材

【こんな方にオススメ】

• デスクワーク・座り仕事を探している方
• 一般事務やクリニック事務のお仕事に興味がある方
• コツコツと正確に仕事を進めることが好きな方
• 質問しやすく、風通しの良い職場で働きたい方
• 子育てと両立しながら働きたい方

【こんな経験をお持ちの方も歓迎】
※経験がない方でも大歓迎です。
※ご経験や適性に応じて業務を割り振るのでご安心ください。
✅コールセンター・テレフォンオペレーター
✅接客業
✅医療事務
✅レセプト業務・レセプト点検
✅診療報酬請求業務
✅クリニック・病院・診療所での勤務
✅電子カルテや医療事務システムの使用
✅患者様や関係機関からの電話対応
✅予約受付・問い合わせ対応
✅一般事務・営業事務・受付事務
✅データ入力・書類作成・書類整理
✅保険請求業務
✅調剤薬局・歯科医院・介護施設などでの事務

性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

勤務時間詳細

• 週3～OK！
• 午前のみ・午後のみOK！（1日3時間～OK）
• 土日休み

※詳細はお気軽にご相談ください。
平日 10時〜16時

休日休暇

シフト制
＊勤務時間や日数・曜日はお気軽にご相談ください
＊「この日は子どもの行事があって」など遠慮なくどうぞ！

【休暇】有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇

・有給休暇取得率：100%

・有給休暇平均取得日数 15日

※2025年度実績 受付職

勤務地

〒2320066神奈川県横浜市南区六ツ川1-81FHCビル2F

交通・アクセス

弘明寺駅から徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜

明確な基準があるので、“どこを頑張ればいいか”が分かりやすく、一つひとつの取り組みがきちんと評価される環境です。無理なく続けながら、着実に時給アップを目指せます。
【交通費】規定支給(月額上限2万円)
＊残業代支給あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＊【週5日午前のみ】の場合
時給1300円×1日3時間×週5日で月々78,000円の収入

＊【週3日終日勤務】の場合
時給1300円×1日6時間×週3日で月々93,600円の収入

＊【週5日終日勤務】の場合
時給1300円×1日6時間×週5日で月々156,000円の収入

(月4週換算で計算した目安です)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備(法定通り加入)
・社内研修制度、社外研修への参加補助(休暇)
・社外研修への参加補助(短時間勤務)
・社外研修への参加補助(費用)
・指定社外研修への参加
・制服貸与
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・保養施設(伊豆、箱根等)あり
・医療用サプリメントの社員割引あり
・残業代全額支給

職場環境

コミュニケーションをとても大切にしているので誰も一人にはさせません。
職種問わずみんなが協力し、様々な立場から患者様の健康を一番に考え医療を提供しております。
ズバッと言いたいことを言い合え、でも雰囲気が悪くならない・・・人間関係も魅力的なんです！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

⸜⸜ 応募前のお問い合わせも大歓迎 ⸝⸝
「勤務時間のこと」「お給料のこと」
「待遇のこと」「採用・勤務までの流れ」など
気になることがあれば
TEL：0453266890
メール：[email protected]
までお気軽にご連絡ください

🌟応募を確認次第、下記のメールまたはお電話にてご連絡いたしますのでお待ちください。
・電話：050-1807-6029 または 080-7638-7146
・メール：[email protected]

📲応募方法
応募方法は3通りございます。
①この画面から応募
：フォーム入力3分で簡単応募ができます
②当院HPから応募
：https://www.kamimutsukawa.com/recruit/search/?jobd=office
③お電話で応募
：045-326-6890（横浜弘明寺呼吸器内科・内科クリニック）

🌟応募後の流れ
【1】応募
下記「エントリー」に必要事項をご入力ください。
※応募が確認でき次第、下記のメールまたはお電話にてご連絡いたしますのでお待ちください。
・電話：050-1807-6029 または 080-7638-7146
・メール：[email protected]

【2】面接・選考
・Zoom面接も可能です。実際に職場の雰囲気を確認したい方は、クリニックでの面接ももちろん可能です。

【３】内定
・応募～内定までの期間は、10日前後の方が多いです。（面接の調整によって異なります）
・お急ぎの方や、入社日のご希望がある方はご相談ください。可能な限り柔軟に対応いたします。