客户质量工程师

该职位来源于猎聘 职位概述： 我们正在寻找一位资深的客户质量工程师（CQE），负责与半导体客户进行质量管理工作的对接。 主要职责： 1、客户关系管理： 建立并维护半导体Fab厂客户的关系，及时反馈客户的资源/技术/品质等需求。 2、客诉与异常处理： 及时响应客户质量投诉和异常反馈，组织客诉会议并进行客诉评审，组织编制整改计划并跟踪和验证，确保客户满意度。 3、分析与报告： 负责客户质量数据的分析和报告，定期与客户进行质量管理会议。 4、客户审核： 参与客户的审厂验厂工作。 5、技术支持： 及时进行内外部沟通与答疑，提供光刻制程相关的技术支持。 6、上级交代的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，五年以上质量工作经验。 2、有Fab厂质量管理或PE工作经验者优先；熟悉半导体光刻胶和湿化学品的生产和质量管控流程更佳。 3、 熟悉SPC、FMEA等质量工具，能够熟练撰写8D报告。 4、细心、沉稳，具备较突出的沟通能力、敬业精神和良好的抗压能力。 5、能够接受不定期出差。