大客户销售（船舶涂料-华北区域）

该职位来源于猎聘 华北区-大客户销售 1，客户维护和销售

A）追踪客户需求

B）及时对接客户需求，回应客户需求

C）根据本公司产品力，供应力，和服务力创造客户需求，顺势推销高附加值产品和服务

D）根据每个客户船队的特点和客户公司主管的习惯和性格判断需求回应的合理性

E）通过对客户的需求的对接实现销售

D）通过对客户需求的预判和分析在销售中实现利润

2，售中阶段跟踪

A）物流方面：会同物流部门从船东方跟踪船期，做到及时不误船期

B）技术方面：会同技术服务部门找到施工中的各种问题的解决方案，提升船东现场人员的满意率

C）商务方面：送退补货三种情况和客户机务部，财务预算人员，总管人员及时沟通得到确认

D）司内部：协调生产，物流，技术服务等部门形成合力服务客户

3，售后阶段跟踪

A）回单签收单报关单据整理

B）坞修报告递交

C）发票递交，并监督回款状态

D）客户满意率维护

E）如果有，处理投诉，学习投诉处理技巧

4，日常工作

A）维护客户关系，增进客户熟悉度和默契度

B）日常拜访，定期拜访，业务拜访，特殊拜访

C）各个客户的回款管理，参与审计

D）信息收集，把握行业脉搏，把握客户动向

E）了解友商情况，及时回馈公司，帮助公司维护和完善产品线

F）收集新技术，新理念，为公司的未来的产品线发展找线索

G）学习船级社，IMO新法规，新指引，及时汇报公司

H）收集客户信息，新造，维修，人事，合并，上市等等一切和我们业务有关的话题

I）研究了解客户的兴奋点

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