签证专员

该职位来源于猎聘 Job Responsibilities:

• Conduct all day to day activities (administrative and functional) at the Visa Application Centre (VAC)

Which Involves

• Document scrutiny & verification for visa processing
• Maintaining & recording all application data in a timely and accurate manner
• Handling cash & bank related transactions if assigned
• Ensuring Overall Security of the VAC (Physical & Data)
• Ensuring all administration & logistics of passport delivery to consulate / applicant /logistics company etc.
• Ensure the process fully compliance with the SOP and maintain high-level of the service level
• Provide VAS and achieve the revue target
• Rotation in different functions/roles and better understanding about the business

Qualifications

• Bachelor’s degree or above
• Customer service experience & hotel or call centre background preferred
• Good communication skills & team spirit
• Detail Orientation and ability to work under pressure
• Fluent in English, a third language skill is a plus

岗位职责：

• 及时了解各使馆签证中心的签证动态，获取签证最新准确信息并整理各种类型签证资料及核对客户 资料是否符合签证要求；
• 根据客户需求，负责客户签证问题的解答指导工作，给出客户专业的签证申请方案，并向客户说明 该方案的可行性并进行签证申请工作（包括填表，翻译，预约，护照返还）；
• 指导、协助客户收集、整理签证材料；负责渠道签证资料的交接、审查和对账工作；
• 与渠道客户和其他部门建立良好的合作关系；
• 其他签证相关增值业务的支持工作；
• 完成公司内部审计要求的合作方信息录入；
• 领导交办的其他工作。

任职要求：

• 本科学历，英语听说读写良好；
• 良好的沟通能力；责任心强，细致认真；踏实，工作有条理，抗压能力强；办事沉稳、细心；
• 性格开朗，有良好的团队合作意识；
• 有相关行业经验者优先。