团险渠道客户经理（本地员福/高端医疗方向）-上海

该职位来源于猎聘 职责描述： 1． 根据客户需求拟定投保协议； 2． 制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会； 3． 季度制作理赔报告和服务报告； 4． 做好客户服务，包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等； 5． 根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等；

6． 跟进并协调保单日常直接付费医疗就诊服务需求；（高端医疗方向） 7． 协调内部资源，定期向客户推送健康相关资讯； 8． 根据保单的实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜。 任职要求： 1. 大学本科学历，海外留学背景优先； 2. 2年及以上相关行业工作经验； 3. 能熟练应用Office办公软件，较好的英语听说读写能力，能与各类不同国家的人群沟通（高端医疗方向）/一定的英语听说读写能力（本地员福方向）；

• 性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识，能承受一定压力； 5.相貌端正，且有一定的亲和力，有责任感。