订单交付经理

该职位来源于猎聘 一、岗位职责 1、订单管理与交付： 负责公司订单的接收、审核、分配及跟踪，确保订单按时、按质、按量完成并交付给客户。 主导制定产品交付计划，包括生产协调、物流配送等环节，确保产品交付的顺利进行。 2、生产协调与监督： 与生产部门紧密合作，协调生产资源，出现异常要及时沟通客户， 消除客户焦虑。 监督生产现场的质量管理，确保产品质量符合客户需求， 遇到质量标准判定问题时候能拉通客户和公司质量部门共同达成一致。 3、客户关系维护： 与客户保持良好沟通，及时反馈订单执行进度和可能出现的延期情况，提升客户满意度。 解决客户在产品交付过程中提出的问题和投诉，维护良好的客户关系。 4、团队管理与培训： 管理交付团队，包括人员招聘、培训、考核等工作，提升团队的整体能力和工作效率。 制定并执行团队的工作流程和规范，确保团队运作的顺畅和高效。 5、数据分析与报告： 分析订单交付数据，发现潜在问题并提出改进建议。 编写并提交订单交付报告，向公司管理层汇报工作进展和成果。 二、任职资格 1、学历要求： 要求大学本科及以上学历 2、工作经验： 具有3年以上工业产品订单管理或交付相关工作经验，熟悉工业产品的生产流程和交付流程。 有大型制造企业或跨国公司相关工作经验者优先。 3、专业技能： 英语四级以上，听说读写流利 熟练掌握订单管理、生产计划、物流配送等专业知识。 具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel、PPT、SAP等办公软件。 4、能力素质： 具备出色的沟通协调能力，能够与不同部门和客户进行有效沟通。 具备较强的团队合作精神和领导力，能够带领团队完成任务。 具备良好的应变能力和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静并作出决策。