高级运营支持专员

工作职责 设岗目的：解决总部和地区之间的业务透传问题 岗位价值：更紧密高效的处理直营和B端加盟商客户问题，以及赋能业务发展 岗位职责：1.周工作总结和工作计划；月工作总结和工作计划；2.商品、物流、品控、网点、工程、营销、财务、信息各职能问题的有效沟通及问题解决；3.根据职能对口，处理对应职能事务性工作，并按时完成；4.对地区业务支持过程中，及时发现问题点，并提出改进建议；5.对地区业务支持过程中，梳理营运标准缺失点，并提出改进建议，由标准管理部推进改善；6.积极配合其他部门开展工作；7.承办上级领导交办的其他事宜。

任职资格 优秀的沟通协调能力 大专以上学历 对零售业务有一定经验 客户关系管理经验 客诉处理经验等