コールセンター運営管理者

ハローワーク事業所名

（事業所の意向により公開していません）

就業場所

大阪府大阪市中央区

職種

コールセンター運営管理者

仕事内容

・クライアント対応

・スタッフ育成計画立案と育成

・スタッフ管理

・クライアントニーズＫＰＩ、品質管理など一般的なコールセンタ

ー運営管理およびその改善（業務構築）

＊変更範囲：会社の定める業務

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

27030-24827961

受付年月日

2026年8月12日

紹介期限日

2026年10月31日

受理安定所

大阪西公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

他に分類されない事業サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

正社員

フル

学歴不問

資格不問

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

コールセンター運営管理者

仕事内容

・クライアント対応

・スタッフ育成計画立案と育成

・スタッフ管理

・クライアントニーズＫＰＩ、品質管理など一般的なコールセンタ

ー運営管理およびその改善（業務構築）

＊変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

大阪府大阪市中央区

受動喫煙対策

あり（喫煙室設置）

受動喫煙対策に関する特記事項

休憩室に別室で完全に区切った状態で設置

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年（６０歳）のため

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

コールセンター経験３年以上

必要なＰＣスキル

マウス操作、キーボード入力、基本的操作

Ｅｘｃｅｌ，Ｗｏｒｄ，ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ

試用期間

あり

期間

３ヶ月～６ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

250,000円〜357,500円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

232,687円〜332,745円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

あり

17,313円〜24,755円

固定残業代に関する特記事項

時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、１０時

間を超える時間外労働は追加で支給。

深夜手当に関しては上記とは別途支給となる。（１．２５増）

月平均労働日数

14.5日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

50,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

15日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3,000円〜10,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

180,000円〜760,000円（前年度実績）

労働時間

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間１

19時00分〜9時00分

就業時間に関する特記事項

週３日から週４日勤務（シフト制）

１回の勤務あたりの労働時間は１２時間

※月平均１６８時間勤務

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

18時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な顧客対応等、年３回まで、９９時間／月、７２０時間／年

までとする

休憩時間

120分

年間休日数

185日

休日等

休日

その他

週休二日制

その他

その他

週休２日制「シフト制による（月１４から１５日勤務）」

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり

勤続年数

3年以上

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

あり

上限年齢

上限 70歳まで

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

650人

就業場所

200人

うち女性

100人

うちパート

175人

労働組合

なし

事業内容

各種コ－ルセンター、事務センターの受託や運用業務及びＩＴ系、

へルプデスク等の業務受託。

派２７－０１０４３３、２７－ユー０１０２３６

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

2人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時等

その他

その他の選考日時等

後日連絡

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

面接時、適性テスト（３０分程度）あり

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

＊ご応募にはハローワーク紹介状が必要です。

（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）

【勤務形態および休日数についての補足】

当社は１ヶ月単位の変形労働時間制を採用しており、夜勤（１９：

００から翌９：００／実働１２時間）のシフト制勤務です。

１回の勤務を「１出勤」として計算しているため、年間出勤回数は

約１８０日（月１４から１５日勤務）、年間休日数は１８５日相当

となります。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

新しいプロジェクト開始に伴う増員です。

未経験も経験のある方も歓迎のコールセンター運営管理です。

人材育成や進捗管理、各種ＫＰＩの管理、業務改善など前向きに取

り組める方を求めています。

どんな方でも前向きに頑張れば活躍できます。

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。