中部国際空港(セントレア)での空港グランドスタッフ

仕事内容

中部国際空港（セントレア）での空港グランドスタッフ
国際空港にて、チェックインの手続きから
搭乗口での受付までの一連の
パッセンジャーサービスをお任せします！

【応募資格】

• 英語スキル

以下のいずれかに該当すること【必須】
・TOEIC 500点以上または英検2級以上
・英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など）
・英語でのコミュニケーションが可能であること

Qualifications
・Japanese: JLPT N2 or equivalent.

• Must be capable of business/customer interaction in Japanese.

・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.).

日本人から外国人まで
多様なお客様と接する機会があり、
英語や中国語、韓国語などの
語学力を活かし、高品質なサービス提供が
求められる職場環境です。

※メインは外資系航空会社が中心で、
FSCからLCCまで
幅広く担当することが可能です。

【主な仕事の流れ】

• カウンターにおけるチェックイン手続き

渡航書類の確認や搭乗券の発券など、
出国されるお客様の手続きを行ないます。

お預かりする手荷物の数などを
各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに
座っていただくため座席配置を考えるなど、
あらかじめ段取りを考えて実行するのも
大事な仕事です。

チームで分担しながら業務を行ないます。
業務の進め方は航空会社により異なります。

【研修制度について】
1ヶ月の研修とOJT研修が
整備されているので
業界未経験の方でも
活躍できる環境を保障致します。

航空業界用語や接客、空港の管理体制、
トラブル事例などの安全管理に
いたるまで、現場出身の
専任トレーナーが研修を行い、
基礎知識を付けていただきます。

配属後は、各航空会社の特徴や
仕事の進め方などを
現場の先輩スタッフから習い、
実践的なスキルを身に付けていただきます。

＼スイスポートジャパンについて／
当社の母体である
スイスポートインターナショナルは、
グランドハンドリング業で
世界最大級のシェアを誇ります。
日本法人であるスイスポートジャパンは、
2006年に丸紅との合弁企業として誕生し、
あらゆる航空サービスを提供。
30社以上の外資系大手航空会社と提携し、
国内でも確固たる事業基盤を築いています。

【下記制度も充実】

• キャリアチャンス（社内公募）制度

／様々な職種やポジションに挑戦可能

＜弊社キャリアパスについて＞
※キャリアチャンス実施件数
L 2021年30件
2022年40件
2023年60件

～実力次第で上を目指せます～

• 30代で空港支店長に（実績あり）

※一般職管理職（マネージャー）

• 管理職（支店長）
• 女性活躍中！

全管理職のうち、約25%が女性。

• 一般職からマネージャー・

支店長等の管理職への登用実績あり

*＜キャリアチャンス例＞*

• オペレーションサービス課スタッフ
• 本社採用スタッフ
• 関西空港旅客サービス課スタッフ
• 成田空港旅客サービス課スタッフ
• ランプサービス課スタッフ
• トレーニングセンターマネージャー

＼この求人の魅力POINT／

• 丸紅グループのグローバル企業での正社員募集!!
• グランドハンドリング業で世界最大級のシェア!!
• 充実の研修体制で業界未経験でも安心!!
• 業界未経験から空港勤務可能!!
• 外資系航空会社をメインに担当!!
• 賞与年2回支給!!
• 大手ならではの充実の福利厚生!!

(住宅手当・家賃補助制度・提供航空券制度等、多数)

• 業種未経験・経験不問!!
• 飛行機のすぐそばで働けるレア求人!!
• キャリアチャンス制度あり!!

資格取得支援制度により未経験でも
今後のキャリアアップ可能!!

• キャリアアップした女性の先輩スタッフ多数活躍中

L 全管理職のうち、25%が女性

• 社内公募制度でキャリアチェンジ・キャリアアップを全面バックアップ!!
• 語学ビジネススキル学習支援制度も整備

＼さまざまな人たちが活躍中！／
新卒・中途入社の比率は半々で、
中途入社メンバーの前職は事務スタッフや
接客スタッフ、エンジニア、保育士、
小学校教師、事務職などさまざま。
「昔から空の仕事に憧れていた」
「空港で働く仕事に興味があった」
といった志望動機が多いです！

資格

【応募資格】

• 英語スキル

以下のいずれかに該当すること【必須】
・TOEIC 500点以上または英検2級以上
・英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など）
・英語でのコミュニケーションが可能であること

Qualifications
・Japanese: JLPT N2 or equivalent.

• Must be capable of business/customer interaction in Japanese.

・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.).

勤務時間

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
（週平均実働40時間以内）

※受託航空会社の運行時間に応じて
実働4時間～12時間のシフト勤務となります。
※シフト勤務により、
平日が公休になる週もあります。
※空港近辺に住むことができる
『借上げ社宅制度』が利用できます。

休日

【休日】
・月8日以上（シフト制）
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。
・年間休日114日

【休暇】
・年次有給休暇
・特別休暇（慶弔休暇等）
・産前、産後休暇
・育児休暇

• 取得率：女性100%、男性34％の実績あり

• 産前産後、育児休暇取得実績あり！

• 実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます！

子育て中の男女活躍中！

勤務地備考

〒479-0881 愛知県常滑市セントレア１丁目１番地（中部国際空港内）

アクセス

中部国際空港駅より徒歩12分／りんくう常滑駅より車で4分／常滑駅より車で6分

給与

月給 19万円～35万円
（一律手当を含む）

月給19万円～35万円＋賞与年2回＋各種手当

※上記いずれも月給＋賞与年2回＋各種手当を支給
※経験・スキルを十分に考慮
※あくまで最低支給額。その後随時昇給
※サービス残業は一切なし。残業手当は1分単位で支給

＜各種手当＞

• 交通費手当/上限有
• 時間外手当/1分単位
• 早朝手当500円/1回※早朝5～8時
• 深夜手当/22時～翌5時
• クリーニング手当/月2000円
• 職務従事手当※対象者のみ
• 住宅手当/月2～3万円※物件による、対象者のみ
• 年末年始手当

交通費：交通費支給

給与例

＜月収例＞
月収24.5万円（基本給＋手当）（入社2年目）
月収28万円（基本給＋手当）（入社5年目）
※交通費は上記に含まず

＜年収例＞
350万円(入社3年目/一般職)
420万円(入社5年目/一般職)
700万円(入社10年目/管理職)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 社会保険完備

（雇用・労災・健康・厚生年金）

• 昇給年1回
• 賞与年2回（7月・12月）5カ月分
• 交通費手当（上限あり）
• 退職金制度
• 借上社宅制度

※新入社員に限り賃貸物件の賃料70％を会社が負担
（補助額、利用期間に上限あり）

• 資格取得支援制度
• 制服貸与
• 受託航空会社提供航空券
• 福利厚生会員カード支給
• 受動喫煙対策

（屋内原則禁煙／喫煙専用室設置）

• 宿泊施設・飲食店各種割引
• 語学ビジネススキル学習支援（e-learning）
• 入社祝い金10万円支給

※規定あり

• 試用期間満了時(入社6ヶ月後)と

入社1年後の2回に分けて支給

応募方法

少しでもご興味がございましたら
以下の方法でご応募ください。

・WEBで簡単応募
書類提出に関するご案内を
別途メールにてご案内いたします。

選考プロセス

【採用までのフロー】

• WEB書類選考
• Web面接／1回（※）

※面接までにWeb適性検査を受けていただきます。
※一部支店の選考では二次面談(対面)がございます。

• 内定！

※今後のご連絡について※
ご応募は弊社採用システムで受け付けております。
求人媒体上のメッセージには対応しておりませんのでご了承ください。

その他

【ブランド名】
スイスポートジャパン
【事業内容】
航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供