售后电商运营

该职位来源于猎聘 工作目标： 1. 负责精品电商客户问题接收反馈及售后运营； 2. 负责精品电商产品营销方案策划及商务模型搭建； 3. 负责精品电商销售渠道（入口）、售后运维路径等建设及开发跟踪； 4. 负责品牌授权服务商精品销售策略制定、销售订单管理及协调；

职责描述： 1. 负责处理精品电商客诉及售后运营； 2. 搭建精品产品销售体系，包含定价、销售及服务反馈； 3. 基于产品特点完成营销方案策划，并完成收益性分析； 4. 负责产品销售渠道规划及需求整理，并跟踪开发落地； 5. 负责产品售后运维和客户问题反馈，及时拉动内部资源形成闭环；

教育背景/Education 1. 全日制本科及以上学历；汽车及相关专业优先 工作经验/Professional Experience 1. 5年及以上电商运营相关工作经验，熟悉业务流程 2. 3年及以上新能源纯电车企经验优先； 技能特长 Specific Expertise

• 熟悉电商业务流程及管理经验； 2. 有较强的沟通能力、思维能力、表达能力、领悟能力、产品信息收集、处理及分析能力 3. 用户营销或消费者运营经验、to C服务经验优先 关键能力/潜力Key Competencies / Soft Skills 1. 熟练的英语听说读写能力； 2. 沟通协调及团队管理能力，具备一定的抗压能力； 3. 精通Excel，ppt，熟练的office软件使用能力。