サービス付賃貸マンションの受付、接客、事務(レジデントスタッフ)

【年休123日】正社員・月給25万円～・サービス付賃貸住宅_フロントのお仕事

フロント、といっても色々ありますが、ここでは“お住まいの方の生活を支えること”がその指針になります。

居住者の様々なご依頼に対応するだけでなく、ご不便やお困りごとはないか心配りをすること。
ときには難しいことがあってもその方のお気持ちに寄り添って差し上げること。
また、日常のことですから適度な距離感も必要になります。

職場では看護・介護など専門職と協働しており、安心してお仕事ができます。

もちろんそのためにはスタッフの毎日も充実し、余裕がなくては良いサービスは生まれません。
ぜひあなたのサービスをプロフェッショナルとして活かし、理想の生活の実現に力を貸してください。

募集要項

職種
サービス付賃貸マンションの受付、接客、事務（レジデントスタッフ）

雇用形態
正社員

仕事内容
サービス付賃貸マンション（終身型）の居住者へのサービス全般、マンションの窓口業務を行います。

・フロントカウンターでの接客対応。
（入居者のゲスト受付、メッセージ受付、外出時の鍵の保管等）
・入居者からの生活に関するご相談。
・入居者、取引先からの外線、入居者からの内線の電話対応。
・毎日のお食事のキャンセル・変更手続き。
・管理費などの請求書作成等のデスクワーク。
・入居者向けの催し物の運営。
・総務、施設管理、ケア関連事務等。
幅広く様々なスキルを求められる役割であるとともに、入居者お一人お一人に対する細やかであたたかい心配りが必要なお仕事です。
まずはご入居者の顔と名前を覚えることから始まり、段々と仕事の幅を広げてもらいたいと思います。
将来的には総務や建物施設設備管理、ケア関連事務等を担当することもあります。

給与

月給251,500円 ※年収385万円～

【別途支給手当】
住宅手当20,000円（世帯主）。特別労働手当：年末年始（12/31～1/3間・＠10,000円/日）
交通費全額支給（但し、半年毎定期代・上限15万円/月）

・昇給年2回(勤務給4月・職務給7月）/ 賞与年2回

勤務地

東京都中央区明石町８-１ 聖路加レジデンス

交通アクセス

[電車をご利用の場合]
東京メトロ日比谷線 「築地」駅下車 徒歩7分
東京メトロ有楽町線 「新富町」駅下車 徒歩8分
都営地下鉄大江戸線 「築地市場」駅下車 徒歩15分

勤務曜日・時間

【シフト制】
＜日勤帯＞
早番： ８：００ ～ １６：３０ （実働7.5時間/休憩1時間）
日勤： ９：００ ～ １７：３０ （実働7.5時間/休憩1時間）
遅番： １２：３０ ～ ２１：００ （実働7.5時間/休憩1時間）
※実働7.5時間の範囲で始業・終業時間が変更になることがあります。

＜その他＞※年1回程度、その他の勤務帯をお願いすることがあります（業務担当による）
夜勤（泊明）17：00～翌9：30 （実働14.5時間/休憩・仮眠2時間）
宿直勤務
※仮眠室完備
※夜勤手当（9,000円/回・深夜手当別途支給）、宿直手当（6,000円/回）

※月毎のシフト制
※1ヶ月単位変形労働時間制（37.5時間/週）業務の都合によりシフトは変更される場合があります。

資格・経験

[資格] 専門・短大卒以上

[経験] 企業経験者、要PC（Word・Excel初級程度）
※ホテルやマンションのコンシェルジュ、フロント経験者歓迎

休日・休暇

・4週8休（37.5時間/週） 年間休日123日 （会社付与休日 原則として毎年度20日）
・有給休暇 1年目 14日 （4月1日入社時）以降、就業規則による。5年以降最大22日付与
・休日出勤時振替制度あり

待遇

【福利厚生含む】
・試用期間なし
・社会保険完備
・財形貯蓄制度
・退職金制度(当社規定による)
・職員食堂利用可
・契約スポーツクラブ利用可
・福利厚生制度加入（Benefit Station）
・制服貸与
・仮眠室完備
・研修体制：導入研修（入社日～１週間）
・シスター制度によるOJT
・等級研修他
・資格取得/外部研修受講支援
※入社後、介護職員初任者研修修了が必要となります（会社負担）
・出生支援休業あり
・出産休暇/育児休業制度
・介護休業制度
・長期勤続表彰

定年制60歳迄、再雇用規定65歳迄、各年度末

備考

～スタッフインタビュー（Oさん）～
フロント、ということで、初めはただただ緊張していたのですが、そのうち名前も覚えてくださるし、親しく接していただけるようになります。今は、人生経験を重ねられた方と接することで自分も勉強になることが多いと感じています。

～Q＆A～
Q．働く際に気をつけていることは？
A．ご自宅ということで長いお付き合いになります。ご入居者も表情を良く見ていらっしゃるので、笑顔を絶やさないようにしています。電話を受けることも多いため、声の表情にも気を付けています。

Q．職場の雰囲気は？
A．先輩から「フロントはチームワーク」といわれて、実際にみんなが助けてくれます。女性が多い職場ですが、居心地がいいというか、何でも誰にでも思ったことを言いやすい職場だと思います。

当社詳細は採用ページ上のコンテンツ及び、下記URLも是非ご覧ください
https://reposiru.com/slresidence01/

応募方法

応募方法
応募フォームまたは、メール・お電話で受付となりますので、ご連絡ください。
その後、以下応募書類をご郵送ください。

• 履歴書 （写真貼付）
• 職務経歴書 （これまでのご経験がわかるよう記載ください。事業形態・担当職務等）

面接にお越しいただく場合は、改めて選考スケジュールをご連絡いたします。

＜応募前に見学可能＞
詳細はお問合せください。

連絡先住所
〒104-0044
東京都中央区明石町8-1 聖路加レジデンス
https://www.slresidence.jp

連絡先TEL
03-5550-6600

採用担当
採用担当 齊藤・新倉