售后支持工程师

该职位来源于猎聘 职责描述： 1、负责处理金蝶ERP软件的售后维护工作； 2、负责接听客户服务热线及相关数据处理工作； 3、服务外勤人员有时需要到客户现场进行技术服务支持，内勤人员则不用； 4、负责整理服务部技术文档工作； 5、负责维护客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。 任职要求： 1、要求会计电算化、计算机应用、软件工程、信息管理等相关专业的大二或大三在读学生； 2、有ERP售后服务经验者优先； 3、有一定的财会知识或计算机知识（数据库或网络）基础； 4、吃苦耐劳，学习能力强，较强的工作压力承受能力； 5、有接触学习过ERP产品，如：金蝶、用友等，优先考虑 ； 6、实习期间表现优异者，毕业后即可转为正式员工。