店铺主管-上海龙凤-维多利亚的秘密

该职位来源于猎聘 工作职责: 为顾客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顾客体验，建立顾客的忠诚度，实现销售和利润的持续增长。 1、根据店长的指导，以顾客至上的文化，带领团队成员打造维密式客户体验，建立客户忠诚度； 2、熟知所有的促销及推广活动，协助店长带领团队达成店铺的销售业绩和各项关键指标； 3、制定培训计划并实施，跟进培训结果和提成团队专业能力； 4、带领并演示优异的顾客服务销售行为，进行员工观察并提供反馈和指导； 5、有效的管理和处理顾客关系问题； 6、积极参与店铺各项活动，提供解决性方案及建议； 7、协助店铺经理有效执行销售、服务、财务、货品流通、库存等所有相关运营流程及流程规范； 8、正确理解并展现公司的品牌文化和价值观。 任职资格: 1、良好的销售管理、人员管理和运营管理能力； 2、良好的沟通能力，乐于分享，善于引导和激励他人； 3、较好的商业意识和业务分析能力； 4、较强收银、商品流通管理能力，及良好的视觉陈列技巧； 5、快速学习能力，积极的团队合作精神，以身作则、吃苦耐劳、诚信可靠； 6、能接受灵活排班满足业务的需求，包括晚班和周末上班； 7、3年以上零售团队管理经验，有高销售量店铺的管理经验者优先。