体系运营管理岗

该职位来源于猎聘 岗位职责： 超越单一业务线，站在全局视角，通过流程再造、创新孵化与跨部门协同，系统性提升运营效率、赋能前线创新业务和大客户管理，确保项目高效落地，最终实现整体运营效能的跨越式提升。 1. 全链路流程效能管理与优化：统筹映射并分析创新业务拓展、商机转化、订单履约到服务的全运营链路，识别关键瓶颈、冗余环节和效能提升机会点。 2.主导设计和推行跨部门流程优化方案，建立流程健康度持续监控与迭代机制，推动运营效率提升。 3. 创新业务运营与PMO管理：作为核心PMO，深度参与创新业务项目，从市场研究、客户需求分析、商业模式设计、试单验证到规模化运营进行全过程跟踪与管理。 4.负责协助验证成功的创新模式，沉淀、固化为可复制、可扩展的标准运营体系（SOP）与管理机制 5.大客户体系赋能：协同大客户管理部，深入分析顶级客户的需求与服务痛点，参与设计定制化解决方案。协助搭建分析大客户画像和服务案例复盘机制，定制化方案及营销案例，形成可配置的解决方案包 6. 跨部门战略协同与资源整合：作为公司内部的“协同枢纽”，主动识别并推动解决关键跨部门协作议题，打破前中后台及境内外事业群间的壁垒。 7. 服务运营体系支持与网络建设：协同服务运营团队，参与设计和服务运营作为利润部门的管理运营体系与顶层设计，推行精益运营理念，提升人效与资产利用率。 协助规划并管理混合式服务网络（包括自营服务站与授权服务商），制定服务商准入、培训、考核和淘汰机制，确保服务品质的统一与高标准。 8. 运营监控平台搭建与数据驱动：主导或统筹项目管理、商机管线、客户管理等核心看板的规划与建设。为管理层的集约化决策、风险预警和降本增效提供实时数据支撑。 任职条件： 1.硕士及以上学历，MBA、管理学、工业工程、运营管理、统计学等相关专业优先。 2.8年以上中大型企业工作经验，其中至少3年专注于战略运营、创新业务管理咨询、业务流程再造或跨部门项目管理角色。 3.具备设备租赁、工程机械、智能设备或复杂B2B服务行业的背景，深刻理解其运营链路的挑战与机遇。 4.出色的端到端流程规划与优化能力，熟练掌握价值流图、质量管理六西格玛、精益管理等工具方法者优先。 5.卓越的战略思维与项目推动力，沟通、协调和影响力，能够与高层管理者及一线团队有效协作。 6.具备优秀的数据分析能力，能够通过数据发现问题、论证方案，有较强的建模能力和使用SQL、Python、或BI工具（如Tableau, Power BI）经验者优先。 7.具有成熟的PMO办公室管理或大型转型项目经验优先 8.有从0到1参与新业务孵化或从1到N推动业务规模化扩张的成功案例优先。 9.逻辑清晰缜密，诚信正直，有责任心和抗压能力