产品认证工程师

该职位来源于猎聘 岗位职责 1. 客户技术对接

• 负责储能设备的技术支持，为客户提供产品选型、技术参数匹配、应用场景可行性分析。
• 解答客户关于产品性能、安装、调试、运维保养等方面的技术咨询，撰写技术沟通纪要。
• 协助销售团队，完成客户对于产品使用层面的技术支持。 2. 产品应用开发
• 基于客户需求，设计定制化的电气设备应用解决方案，包括系统拓扑设计、设备联动调试方案、故障预警方案等。
• 联合研发部门进行新产品的市场应用验证，收集现场应用数据，反馈产品优化建议，提升产品在实际场景中的可靠性。 3. 技术文档编制与培训
• 编写产品应用手册、安装调试指南、故障排查手册等技术文档，确保内容的准确性和实用性。
• 为客户、销售团队及内部技术人员开展产品技术培训，讲解产品原理、操作规范、维护要点。 4. 现场技术服务
• 负责设备现场安装调试指导、试运行验收，及时解决现场出现的技术问题，保障项目顺利交付。
• 跟踪产品全生命周期运行状态，收集故障案例，分析故障原因并形成解决方案库。 任职要求 1、本科及以上学历，电气工程及其自动化、电力电子与电力传动等相关专业。 2、扎实的电气设备理论基础和应用经验，掌握电气系统故障诊断方法，具备独立解决设备安装、调试、运行过程中技术问题的能力。 3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能有效对接客户、销售及研发团队。 4、适应短期出差，能承受一定的工作压力，具备较强的问题解决能力和应急处理能力。 5、以客户需求为核心，提供高效的技术解决方案。 6、快速掌握新产品技术，适应行业技术迭代。 7、高效推进技术支持工作，确保项目按时交付。 8、有储能行业技术支持或应用工程经验者优先。 9、具备较好的英文交流能力。