客房/楼层服务员

职位描述

【岗位职责】

• 负责所分配客房及楼层的日常清洁与维护，包括床单更换、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等，确保客房卫生达到酒店标准。
• 按规范流程完成客房布草及消耗品的补充、登记与盘点，及时上报缺损情况并协助库房管理。
• 主动响应客人合理需求（如加送物品、设施报修等），提供礼貌、高效的客房服务，提升宾客满意度。
• 检查客房设施设备（灯具、空调、卫浴等）运行状态，发现异常及时报修，保障客房正常使用。
• 执行楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯厅等）的清洁与维护，保持环境整洁。
• 配合客房主管完成计划卫生、周期性深度清洁及换季保养工作。
• 遵守酒店安全及卫生操作规范，妥善使用清洁工具及药剂，做好工作记录与交接。

【岗位要求】

• 年龄25--50周岁，身体健康，能适应客房服务所需的体力劳动（包括搬运布草、长期站立、弯腰作业等）。
• 具备3年以上星级酒店或精品民宿客房服务经验，熟悉客房清洁流程及酒店服务标准（需提供工作证明或可核验经历）。
• 学历不限，但需具备良好的沟通能力和服务意识，能听懂并基本使用普通话进行日常交流。
• 工作细心、责任心强，能按标准流程独立完成10间及以上客房的清洁任务。
• 适应排班制工作（含周末及节假日），服从酒店统一的食宿安排与调度。

其他要求

年龄要求：29-30岁

比比竞争力

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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公司地址

丽江市古城区束河茨满二组39号

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丽江松熹央措酒店

• 酒店业--精品酒店 行业
• 1-49 人 规模
• 企业性质

松熹央措酒店，坐落于丽江束河古镇静谧核心腹地，是一座以藏地人文为底蕴、自然疗愈为内核、轻奢智能为质感打造的高端沉浸式度假酒店。酒店2026年全新启幕，总投资2800万元，以「松间藏韵，熹光归心」为品牌初心，为奔赴丽江的旅人打造一处远离尘嚣、安顿身心的雪山疗愈栖居地。 一、区位底蕴｜雪山脚下，隐世束河 酒店扎根千年束河古镇，避开闹市喧嚣，直面玉龙雪山无垠景致，推门见青山、庭前揽清风。坐拥绝佳的观景视野与原生态自然环境，既独享静谧私密的度假氛围，又可便捷通达古镇街巷、网红打卡地，是丽江高端轻奢度假、静心旅居的优选之地。 二、品牌理念｜松熹藏韵，心安央措 「松」喻沉静安然、自在松弛；「熹」为晨光暖煦、温柔治愈；「央措」取自藏语，意为澄澈湖海、万物温柔。松熹央措，寓意于雪山松海之间，遇晨光熹微，得内心澄澈安然。酒店摒弃商业化的浮躁流水线服务，专注打造慢节奏、高质感的疗愈度假体验，让每一位来客，卸下都市疲惫，归复内心本真。 三、空间设计｜藏式美学，现代轻奢 整体设计深度融合传统藏式非遗美学与现代极简轻奢风格，将藏式图腾、原木肌理、暖煦光影、庭院水景巧妙相融，没有过度繁复的装饰，以克制、高级、温润的空间质感，营造静谧、治愈、松弛的居住氛围。一庭一院、一窗一景皆藏匠心，让藏地文化不再是符号，而是可触摸、可感知、可沉浸的度假体验。 四、客房配套｜智能康养，极致舒适 酒店共设23间全系高端智能客房，房型丰富多元，涵盖雪山观景房、庭院私汤房、轻奢套房等，全屋通透开阔、采光极佳。客房标配全屋小度智能控制系统、专属富氢水康养系统、高定寝具、观景落地窗、独立私域空间，部分房型配备庭院私汤、休闲茶座。以康养细节赋能度假，从呼吸、饮水、睡眠全方位守护宾客身心状态，打造独属于松熹央措的康养度假特色。 五、特色业态｜吃住娱养，一站式高端度假 酒店配套牦牛火锅特色餐厅、雪山观景茶歇区、静心冥想空间、藏式美学庭院，集住宿、特色餐饮、休闲品茶、身心疗愈、文化体验于一体。主打地道高原牦牛火锅，甄选本地原生态食材，让旅人在山海美景之间，品味地道滇藏风味；同时可定制旅拍、静心静坐、庭院闲聚、古镇漫游等个性化行程，适配亲子度假、闺蜜出行、独处疗愈、商务静养、短途旅居等全场景需求。 六、服务初心｜温柔以待，沉浸式疗愈 酒店秉持精细化、温度化、定制化的高端服务标准，提供24小时贴心管家服务，以细致入微的细节、松弛有度的服务节奏，拒绝过度打扰、只为恰到好处的陪伴。区别于传统酒店的标准化服务，松熹央措更懂现代人的身心需求，以自然、温柔、治愈的服务理念，让每一段丽江旅程，都成为一场治愈自我的心灵修行。 七、品牌愿景 松熹央措，不止是丽江的一处高端度假酒店，更是滇西北雪山下的疗愈生活美学空间。以雪山为邻、以松熹为韵、以温柔服务为底色，持续打造高端、静谧、康养、有温度的藏式轻奢度假标杆，让每一位奔赴山海的人，皆能在此遇见熹光、安放身心、不负旅途。

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