营运部经理

该职位来源于猎聘 职位描述：

• 根据公司的总体经营规划，制定部门的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的业绩指标；
• 对专柜经营数据收集、整理与分析，激励及协助专柜提升经营业绩；
• 收集与分析竞争对手经营数据信息，确定公司相关的竞争品项应对策略；
• 负责专柜管理，完善服务体系，确保提供之服务、商品、促销活动等达到公司要求；
• 及时妥善处置顾客抱怨，协助顾客解决问题，提供良好的顾客服务体验；
• 参与品牌考评与专柜调整建议，与招商部合作对所属品牌进行调整；
• 协助解决专柜进撤场及经营过程中遇到的与公司流程相关的问题；
• 执行商场走动式管理，收集顾客及市场回馈信息，优化改进，不断提升顾客满意度；
• 负责所属员工绩效考核、培训及团队建设工作，培养指导下属，提高工作技巧及工作能力； 10.配合完成上级领导下达的其他任务。 岗位要求：

1.35岁或以上，全日制本科或以上学历；

• 具有八年及以上百货营运工作经验，五年及以上大型百货营运管理经验；
• 具备较好的沟通能力和商务谈判能力；
• 对国内外零售业及知名商业品牌有一定了解，具备良好的市场敏锐度；
• 品行端正，具有较强的责任心、进取心、热爱零售业工作；
• 具有较强的组织能力及团队管理能力，能承担工作压力。