ハウスメーカーのメンテナンス管理

仕事内容:

■仕事内容
大手ハウスメーカー向け住宅メンテナンス事業において、お客様対応と案件管理を担うポジションです。
ハウスメーカーから寄せられる修理・点検などの依頼内容を確認し、状況に応じて最適な対応方法を検討。協力会社や技術者の手配、スケジュール調整、進捗管理まで一貫して担当します。住宅に関するさまざまな「お困りごと」に対し、最適な解決策を組み立て、現場を動かす“司令塔”としてご活躍いただきます。

現場に出向くのではなく、オフィスから案件全体をコントロールし、多くの関係者と連携しながら、迅速かつ円滑な問題解決を実現していく仕事です。

■具体的な業務内容
・ハウスメーカー顧客との折衝・対応（要望ヒアリング／調整）
・メンテナンス案件の進行管理（技術者手配・スケジュール調整）
・見積書・報告書の作成および改善提案
・協力会社との連携・品質管理
・業務フローや運用の改善提案

■選考フロー
書類選考後、面談を2回予定しております。

アピールポイント:

■当社の特徴
当社は「メンテナンスのアネシス」として、店舗・住宅の課題解決を支えてきました。ハウスメーカー各社のパートナーとして、専門性の高いメンテナンス体制を構築しており、単なる受付ではなく課題解決まで担う点が強みです。

■キャリアパス
・まずは業務理解からスタート
入社後は案件対応を通じて、業務の流れや住宅設備の基礎知識を習得します。

・顧客折衝、提案
サービスの提供範囲や料金設定についてなど、ハウスメーカー担当者とのやりとりから
ニーズを把握し、提供できるサービスを増やすなど、組織の成長に貢献します。

・将来的にはマネジメントへ
経験を積むことで、チームマネジメントや事業運営、
運用改善の企画など、より上流の業務にも携わることが可能です。

■働き方：
残業は月5時間程度で、定時で終了することが多いです。有給取得率は7～8割。

■その他特徴
・駅から近く通勤も便利です。コンビニや商業施設も近くにあります。
・髪型髪色自由

求める人材:

【応募条件】下記いずれかの条件が当てはまる方
・社会人経験が1年以上ある方
・工務店で施工管理または営業を1年以上経験された方

勤務時間・曜日:

9:00:00〜18:00:00

休暇・休日:

シフト制
?完全週休2日制（休日はシフト制）
?年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
?年間休日日数105日　※有給取得率7～8割のため、平均年間休日数は117日
?半期特別休暇6日/年
?慶弔休暇
?産前産後休暇
?育児休暇取得率男女100％

勤務地:

神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12日総第12ビル4F

アクセス:

新横浜駅 徒歩約5分

給与:

≪初年度月収例≫ 
基本給230,000円＋一律支給の通勤住宅手当40,000円(住宅手当は40,000円から通勤手当分を差し引いた額を支給)＋時間外手当10,800円程度(自社平均の6時間/月の場合で想定)）＝28万円程度
※時間外手当の額面は実残業時間に伴い変動。全額支給します。 
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

[年収例]
★入社1年目：年収430万円 
★入社3年目：年収520万円　
★入社10年目：年収750万円　
※昇給アリ/賞与年3回

待遇・福利厚生:

交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備,退職金制度?通勤手当
?住宅手当
?社会保険完備
?企業型確定拠出年金
?出張手当
?役職手当
?福利厚生サービスの利用
?育児短時間措置

その他:

【応募・お問い合わせ】
本件は株式会社スリーピースから
株式会社アネシス様を
ご紹介させて頂く紹介求人です。
ご応募者様のご就業にむけて
当社のキャリアアドバイザーが内定に向けて全力でサポートさせて頂きます。
まずは、Indeedからご応募をお願い致します。
カジュアル面談からスタートさせていただきます。

職業紹介事業者名：株式会社スリーピース
事業許可番号：28-ユ-301497

雇用形態: 正社員

給与: 300,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間