【エクゼクティブ・オフィス】クオリティマネージャー

【エグゼクティブ・オフィス】世界基準の品質を支える ブルガリ ホテル 東京のクオリティマネージャーを募集しています

英語が活かせるグローバルに活躍できる食事手当あり社員割引あり賞与支給実績あり駅徒歩5分圏内従業員数101名以上300名以内...全て表示

【エクゼクティブ・オフィス】クオリティマネージャー

ブルガリ ホテル 東京

BVLGARIの世界観を体現し、ゲストに本物で完璧な体験を届けるホテル。

クオリティマネージャーは、従業員の成長とサービス品質向上を通じて、ホテル全体のゲスト体験を支える重要なポジションです。
経営陣や各部門と連携しながら、研修プログラムの企画・運営、人材育成、サービス基準の浸透を推進します。また、Guest VoiceやLQA、Forbesなどの品質指標を活用し、世界基準のホスピタリティの実現に貢献します。

【ブルガリ ホテル 東京について】

1884年にイタリア ローマで創業したBVLGALIの世界観を人々に体験していただくために生まれたBVLGALI HOTELS & RESORTS。現在世界には9つの輝くGEM(ホテル)が存在し、ブルガリ ホテル 東京は8番目のGEMとして2023年4月に開業しました。

• 客室

温かみがあり親しみやすい内装で、イタリアの最高級家具と伝統的な日本のデザインの調和を感じていただけます。

• Dining & Boutique

ミシュランガイド1つ星を獲得 IL RISTORANTE - NIKO ROMITO
日本料理の芸術を感じていただける SUSHI HOSEKI
東京の絶景を一望でき広いテラスがある THE BVLGARI BAR
アフタヌーンティーが人気の THE BVLGARI LOUNGE
シグネチャーチョコレートなどを扱う BVLGARI DOLCI

• Spa & Fitness

2025年Forbes5つ星を獲得した THE BVLGARI SPA

【サービスモデル】
「Authentic and impeccable - 本物であり完璧である」

ブルガリ ホテル 東京は「The World’s 50 Best Hotels 2025（世界のベストホテル50）」にて、No.15に選出されました。2025年10月31日にロンドンで発表されたこの栄誉あるリストには、世界6大陸から業界を代表するベストホテルが選出されています。加えて、2026年にはSpa部門、ホテル部門にてForbes5つ星を獲得。

これからも「本物であり完璧である」BVLGARIの世界観を体験としてゲストにお届けすべく進化し続けるブルガリ ホテル 東京で、内側からポジティブなエネルギーで輝きを放ち、個性を発揮して活躍していただける方をお待ちしております。

ウルトララグジュアリーホスピタリティブランドに身を置き、ホテルと共に成長したいという意欲をお持ちの方、是非ご参加ください。

募集要項

求人原稿No.

24328

施設名

ブルガリ ホテル 東京

職種

【エクゼクティブ・オフィス】クオリティマネージャー

仕事内容

【主な業務】
・ホテル全体の研修・人材開発プログラムの企画・運営
・ブランド理念およびホスピタリティ文化の浸透
・サービス品質向上に向けたトレーニングの実施
・Guest Voice、LQA、Forbes等を活用した品質改善活動
・従業員の成長を支援するコーチングおよびフィードバック
・各部門と連携した組織開発および人材育成の推進
・研修効果の分析および継続的な改善活動
・研修予算および関連プロジェクトの管理

【勤務条件】
・本ポジションはオンサイト勤務となります。
・業務内容、イベント、エグゼクティブのスケジュールにより、土日祝祭日の勤務が発生する場合があります。

【応募資格】
・ホテル運営に関する実務経験（必須）
・ビジネスレベルの英語力（必須）
・人材育成、トレーニング、組織開発に関する実務経験
・ホテルマネジメント、ホスピタリティ、経営学または関連分野の学位をお持ちの方歓迎
・Guest Voice、LQA、Forbesに関する知識または実務経験歓迎

役職

【エクゼクティブ・オフィス】クオリティマネージャー

雇用形態

正社員

試用期間備考

試用期間３カ月

勤務地

東京都中央区

勤務地詳細

東京都中央区八重洲2丁目2-1

交通

東京駅

給与

経験・スキルに基づき、当社規定により優遇いたします。

賞与/昇給

年1回定期昇給
※ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づく
賞与年2回
※ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づく

休日 / 休暇

・年間公休数：115日
・有給休暇（法廷通り付与）
・病気有給休暇 年5日間
・産前産後休業、育児・介護休業
・慶弔休暇制度

待遇 / 福利厚生

・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備
・従業員食堂 (1シフトにつき1食 無料支給)
・企業型確定拠出年金制度

・ユニフォーム（オペレーション部門）
・ロッカー貸与（オペレーション部門）
・シャワールーム完備
・仮眠室完備
・マリオット系列ホテル優待利用制度
・各種研修制度

勤務時間 / シフト例

1ヶ月単位の変形労働時間制

応募方法

応募フォームよりご応募ください

受動喫煙防止措置事項

屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり

開業年月日

2023年4月4日

客室数

98室

従業員数

323名（2025年12月時点）

平均年齢

34歳

掲載期間

2026/08/13 〜

更新日

2026/08/17（この求人情報は更新から1日経過しています）

企業情報

会社名

ブルガリホテル東京

本社所在地

中央区八重洲２丁目2-1

HP

https://jobs.marriott.com/marriott/jobs?lang=ja-JP&keywords=Bulgari%20Hotel%20Tokyo&sortBy=relevance&page=1

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