関西国際空港での空港グランドスタッフ

仕事内容

関西国際空港での空港グランドスタッフ
【応募資格】

• 英語スキル

以下のいずれかに該当すること【必須】
・TOEIC 500点以上または英検2級以上
・英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など）
・英語でのコミュニケーションが可能であること

Qualifications
・Japanese: JLPT N2 or equivalent.

• Must be capable of business/customer interaction in Japanese.

・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.).

関空にて、チェックインの手続きから
搭乗口での受付までの一連の
パッセンジャーサービスをお任せします！

【具体的な仕事内容】

• 空港グランドスタッフ

（パッセンジャーサービス）
国内の国際空港にて、チェックインの手続きから
搭乗口での受付までの一連の
パッセンジャーサービスをお任せします！

※メインは外資系航空会社が中心で、
FSCからLCCまで幅広く担当することが可能です。

日本人から外国人まで
多様なお客様と接する機会があり、
英語や中国語、韓国語などの
語学力を活かし、高品質なサービス提供が
求められる職場環境です。

【主な仕事の流れ】

• カウンターにおけるチェックイン手続き

渡航書類の確認や搭乗券の発券など、
出国されるお客様の手続きを行ないます。

お預かりする手荷物の数などを
各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに
座っていただくため座席配置を考えるなど、
あらかじめ段取りを考えて実行するのも
大事な仕事です。

チームで分担しながら業務を行ないます。
業務の進め方は航空会社により異なります。

【研修制度について】
1ヶ月の研修とOJT研修が整備されているので
業界未経験の方でも
活躍できる環境を保障致します。

航空業界用語や接客、空港の管理体制、
トラブル事例などの安全管理に
いたるまで、現場出身の
専任トレーナーが研修を行い、
基礎知識を付けていただきます。

配属後は、各航空会社の特徴や
仕事の進め方などを
現場の先輩スタッフから習い、
実践的なスキルを身に付けていただきます。

【下記制度も充実】

• キャリアチャンス（社内公募）制度

／様々な職種やポジションに挑戦可能

【当社が担当する航空会社について】
FSC（Full Service Carrier フルサービスキャリア）から
LCC（Low Cost Carrier ローコストキャリア）まで
幅広く、主に外資系航空会社が
中心となりますので、日本人から外国人に
いたるさまざまなお客様と接する機会が
豊富にあります。

＜弊社キャリアパスについて＞
※キャリアチャンス実施件数
L 2021年30件
2022年20件

～実力次第で上を目指せます～

• 30代で空港支店長に（実績あり）

※一般職管理職（マネージャー）

• 管理職（支店長）
• 女性活躍中！

全管理職のうち、約25%が女性。

• 一般職からマネージャー・

支店長等の管理職への登用実績あり

＜キャリアチャンス例＞

• オペレーションサービス課スタッフ
• 本社採用スタッフ
• 関西空港旅客サービス課スタッフ
• 成田空港旅客サービス課スタッフ
• ランプサービス課スタッフ
• トレーニングセンターマネージャー

＼この求人の魅力POINT／

• 丸紅グループのグローバル企業での正社員募集
• グランドハンドリング業で世界最大級のシェア
• 充実の研修体制で業界未経験でも安心
• 業界未経験から空港勤務可能
• 賞与年2回支給
• 大手ならではの充実の福利厚生

(住宅手当・家賃補助制度・提供航空券制度等、多数)

• 業種未経験・経験不問
• 飛行機のすぐそばで働けるレア求人
• キャリアチャンス制度 /資格取得支援制度により未経験でも今後のキャリアアップ可能
• キャリアアップした女性の先輩スタッフ多数活躍中

L 全管理職のうち、25%が女性

• 社内公募制度でキャリアチェンジ・キャリアアップを全面バックアップ
• 語学ビジネススキル学習支援制度も整備

ー

＼スイスポートジャパンについて／
当社の母体である
スイスポートインターナショナルは、
グランドハンドリング業で
世界最大級のシェアを誇ります。
日本法人であるスイスポートジャパンは、
2006年に丸紅との合弁企業として誕生し、
あらゆる航空サービスを提供。
30社以上の外資系大手航空会社と提携し、
国内でも確固たる事業基盤を築いています。

＼さまざまな人たちが活躍中！／
新卒・中途入社の比率は半々で、
中途入社メンバーの前職は事務スタッフや
接客スタッフ、エンジニア、保育士、
小学校教師、事務職などさまざま。
「昔から空の仕事に憧れていた」
「空港で働く仕事に興味があった」
といった志望動機が多いです！

資格

【応募資格】

• 英語スキル

以下のいずれかに該当すること【必須】
・TOEIC 500点以上または英検2級以上
・英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など）
・英語でのコミュニケーションが可能であること

Qualifications
・Japanese: JLPT N2 or equivalent.

• Must be capable of business/customer interaction in Japanese.

・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.).

勤務時間

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
（週平均実働40時間以内）

※受託航空会社の運行時間に応じて
実働4時間～12時間のシフト勤務となります。
※シフト勤務により、
平日が公休になる週もあります。
※空港近辺に住むことができる
『借上げ社宅制度』が利用できます。

休日

【休日】
・月8日以上（シフト制）
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。
・年間休日114日

【休暇】
・年次有給休暇
・特別休暇（慶弔休暇等）
・産前、産後休暇
・育児休暇

• 産前産後、育児休暇取得実績あり！
• 実際に制度を利用して

働き続けている先輩もいます！
子育て中の男女活躍中！

勤務地備考

〒549-0001 大阪府泉佐野市泉州空港北１番地

アクセス

JR・南海線「関西空港駅」より直結

給与

月給 19万5000円～35万円
（一律手当を含む）

月給19万5,000円～35万円＋賞与年2回＋各種手当

※上記はあくまで最低支給額です。
※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。
※試用期間6カ月
（期間中の待遇に変動はありません）

＜各種手当＞
・交通費手当（上限あり）
・時間外手当（1分単位で支給）
・早朝手当（500円/1回）※早朝5～8時
・深夜手当（22時～翌5時）
・クリーニング手当（2000円/月）
・職務従事手当 ※対象者のみ
・住宅手当（2～3万円/月）
※物件による・対象者のみ
・年末年始手当

交通費：交通費支給

給与例

＜月収例＞
月収24万5,000円（基本給＋諸手当）／一般職 経験2年
月収28万円（基本給＋諸手当）／一般職 経験5年
※交通費は上記に含まず

＜年収例＞
年収350万円 ／ 一般職 経験3年
年収420万円 ／ 一般職 経験5年
年収700万円 ／ 管理職 経験10年

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 社会保険完備

（雇用・労災・健康・厚生年金）

• 昇給年1回
• 賞与年2回（7月・12月）5カ月分
• 交通費手当（上限あり）
• 退職金制度
• 借上社宅制度

※新入社員に限り賃貸物件の賃料70％を会社が負担
（補助額、利用期間に上限あり）

• 資格取得支援制度
• 制服貸与
• 受託航空会社提供航空券
• 福利厚生会員カード支給
• 受動喫煙対策

（屋内原則禁煙／喫煙専用室設置）

• 宿泊施設・飲食店各種割引
• 語学ビジネススキル学習支援（e-learning）
• 入社祝い金10万円支給

※規定あり

• 試用期間満了時(入社6ヶ月後)と

入社1年後の2回に分けて支給

応募方法

少しでもご興味がございましたら
以下の方法でご応募ください。

・WEBで簡単応募
書類提出に関するご案内を
別途メールにてご案内いたします。

選考プロセス

【採用までのフロー】

• WEB書類選考
• Web面接／1回（※）

※面接までにWeb適性検査を受けていただきます。
※一部支店の選考では二次面談(対面)がございます。

• 内定！

※今後のご連絡について※
ご応募は弊社採用システムで受け付けております。
求人媒体上のメッセージには対応しておりませんのでご了承ください。

その他

【ブランド名】
スイスポートジャパン
【事業内容】
航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供