官公庁関連の事務・コールセンターリーダー

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務

＼ SV・リーダー経験を官公庁関連業務へ／

月給22万円以上・賞与あり
官公庁関連の事務と
コールセンターを支える
リーダーポジションです！

【ポイント】

• 月給22万円以上・賞与あり
• 原則、土日祝休み(振替休日あり)
• 研修あり

【具体的な仕事内容】
・給付金や特定健診などの
コールセンター運用管理
・電話の受発信対応
・郵送物の確認、不備チェックを
行う業務の管理、フォロー
・データ入力や各種事務処理の進捗管理
・報告書の作成
・業務状況の取りまとめ
・市職員や関係各所との連絡、調整
・スタッフのフォロー
・クレーム対応
上記に付随する業務全般

【経験を活かせる仕事】
スタッフのフォローから
業務の進捗管理、関係各所との
調整まで幅広く担当します。

これまで培った管理経験を、
官公庁関連の仕事で活かせます

求めている人材

【応募条件】
以下のいずれかに該当する方

・コールセンターなどで
SV・管理者経験がある方
・業界を問わず、何らかの業務で
リーダー経験がある方

【こんな方におすすめ】

• スタッフの状況を確認し、

丁寧にフォローできる方

• 複数の業務を整理して

進捗を管理できる方

• 関係者と連携しながら

業務を進められる方

• 問い合わせやクレームに

落ち着いて対応できる方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり150時間

【基本勤務】
・9:00～17:30

【遅番勤務】
・月2回
・11:30～20:00

【土日勤務】
・月1回、土曜日または日曜日
・9:00～17:00
・振替休日あり

【研修期間中の勤務時間】
・9:00～17:30

休日休暇

【休日・休暇】
・原則、土曜日、日曜日、祝日
・月1回、土曜日または日曜日の勤務あり
・土日勤務時は振替休日あり

勤務地

〒5418518大阪府大阪市中央区

交通・アクセス

官公庁(大阪市中央区)

給与詳細

基本給：月給 22万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

月給22万円以上

【収入について】
・賞与あり
・給与額は経験、年齢などを
総合的に判断して決定

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
研修時間は9:00～17:30です。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
・社会保険
・交通費支給
・賞与あり
・研修あり

【交通費について】
・6か月分の定期代を前払い

【通勤について】
・車、バイク通勤不可

選考プロセス

弊社で下記選考後にご紹介をさせて頂きます。
①応募
求人サイトよりご応募ください

②書類選考
応募時に記載頂きました情報を元に選考させて頂きます。

③面談(2回)
書類選考後にご連絡させて頂きます。

④内定・お仕事スタート

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【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】
掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。
※法人単位での一括掲載停止が可能です

株式会社DreamCreation
TEL： 080-5770-8330
メールアドレス： [email protected]
ー

[SJD]

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

【職業紹介事業者】
会社名：株式会社ＤｒｅａｍＣｒｅａｔｉｏｎ
所在地：大阪府大阪市西区南堀江１丁目１０番１号ＫＴ堀江８０１号室

【紹介先企業】
会社名：官公庁(大阪市中央区)
所在地：大阪府大阪市中央区