系统产品岗

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平安金服-金服人身险客服中心

城市: 上海市 经验要求: 3年 招聘人数: 1人 昨天

岗位职责:

• 需求管理：深入分析部门各业务线痛点与诉求，系统化梳理、评估并归集科技需求，建立需求优先级评估机制，推动需求落地闭环，确保资源高效匹配业务价值。
• 数字化项目：主导部门级数字化项目，涵盖项目规划、方案设计、资源协调、进度管控及效果评估，推动流程线上化、自动化与数据可视化，提升运营效能。
• AI变革推动：紧跟集团AI战略方向，探索大模型、智能体、RPA等前沿技术在客服、运营、管理等场景的应用落地，设计并推进AI赋能解决方案，实现降本增效与服务升级。
• 目标管理：围绕部门数字化转型目标，拆解关键指标（如需求交付率、项目上线率、AI覆盖率等），建立过程监控机制，定期复盘进展，确保目标达成。
• 报告输出：定期输出数字化建设与AI应用进展报告，总结项目成效与不足，提出优化路径，为管理决策提供数据支持与洞察建议。

岗位要求:

• 专业要求：计算机科学与技术、软件工程、电子信息工程、人工智能、自动化等专业，具备编程、系统思维与逻辑训练能力，在校参与过实际项目或实习、获得相关荣誉、证书等优先

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