大手ハウスメーカーのコールセンター

基本情報

未経験歓迎オフィスワークデビュー応援！住宅修理・点検の受付対応@天神
和やかな環境が自慢です！

【職種】
大手ハウスメーカーのコールセンター
**仕事番号：**100_50_2603_4530317EB

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8100001 福岡県 福岡市中央区

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分

12番出口

西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分

福岡市地下鉄七隈線 天神南駅 徒歩8分

給与

時給1,300円以上
・シフト制限なし：1350円
・シフト制限あり：1300円
ポイント

• 評価制度あり、最大時給は1,800円
• 日祝の出勤時は、時給+50円の手当あり
• 交通費規定支給（上限5万円/月）

【交通費】
交通費規定支給
月上限50000円

固定残業代なし

【基本情報補足】
**勤務シフト：**募集シフト

• シフト固定OKです。
• 日祝の出勤時は時給+50円の手当あり

①7:50～17:00
②8:50～18:00
③9:50～19:00
④10:50～20:00
※各実働8時間
**研修：**平日10日間(8:50～18:00)
※研修中は週5日/参加必須 ※土日祝休み

PRコメント

「オフィスワーク始めてみたい」
「コールセンター未経験だけど興味ある！」
という方にもおすすめ！

もちろん、ブランクがあっても大丈夫です
相談しやすい、和やかな雰囲気の職場で働きませんか？

・point！
便利なシステムを導入！
お客様との会話をリアルタイムに自動で文章化し、
さらに会話をAIが要約してくれます。
（後処理もラクラクです）

｢ちゃんとできてる、GOOD！｣｢口癖が出てるよ！｣と、
システムが教えてくれたりします(^^)/

・point！
研修中は多めのコミュニケーションでしっかり不安を取り除きます。
研修後は現場管理者全員でフォロー。定期ディスカッションもあり、
「一人で不安にならない」環境を作っています。

【仕事内容】
戸建て住宅オーナー様から住宅の
お困りごと等、各種問合せ対応をお願いします。

• 問い合わせ例

「水漏れしているかも」
「お湯が出ない･･･」等のお困りごとがあった際、
不具合内容を確認します。

情報を専用システムに入力。

カスタマーセンターの担当へ送信！

他、住宅に関する修理・点検などの受付や
アフターサポート料金案内
など。

• デビュー直後は研修担当者を中心に、

現場管理者全員でフォロー！

• クレームや対応苦慮するケースについては

上席対応でフォロー実施します！

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
・簡単なPC操作が可能な方
・高卒以上

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 07:50～17:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:50～20:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週3~5日

待遇・福利厚生

• 社会保険完備（条件有）
• 休憩室・ロッカー完備
• 休憩室Wi-Fi完備
• 有給休暇（規定有）
• 定期健康診断（条件有）
• 正社員登用制度有
• 時間外手当は1分単位で支給
• 前給制度あり（稼働分・規定有）
• 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

【加入保険】
社会保険完備

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
**入社日：**随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。

応募方法

WEB応募またはTEL応募
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履歴書不要！
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履歴書はご用意いただく必要がございません。

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応募先情報

トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
INN課