未経験可!メンバーフォローや育成

仕事内容:

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接客・販売の経験など、、、
お客様対応で培った気配りや
コミュニケーション力が活かせます！
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✨ご家庭やお子様に理解のある職場✨
急な対応にも理解のある職場で、
子育て中のスタッフも安心して活躍中♪
転勤もなく、札幌で長く働けます！

✨年休125日＆土日祝休み✨
年休とは別にフレックス休暇もあります！
（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります）

✨社内ランチが充実✨
「オフィスでやさい」を導入中！
フルーツや惣菜が1品100円～買える♪

✨綺麗で快適なオフィス環境✨
・リフレッシュルームあり
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット
ネスカフェバリスタ、軽食自販機 完備
・オフィス内分煙
・屋内喫煙スペースあり

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【仕事内容】

コールセンターで働くメンバーの
育成・フォローをお任せします！

いきなり難しい業務を
お任せすることはありません！
まずは現場の流れを覚えるところから
一緒にスタートしていきましょう◎

▼具体的には…
・チームの目標や進捗の管理
・メンバーの研修やフォロー
・マニュアル作成や報告業務 など

経験を積んだ後は、
より幅広い業務にもチャレンジできます。

・クライアント向け資料の作成
・報告会での発表
・業務改善の提案 など

ご希望や成長に応じて
地域限定職 → 総合職への
ステップアップも可能！

年収400万円以上も目指せる環境です！

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【配属チームの業務例】
・パーソルグループ企業のサポート代行業務
・サポート窓口代行（例：電気・ガスなどの問い合わせ窓口）
・事務作業等代行（例：採用に関する事務作業代行）　など
※スキルや適性に応じての配属となります。

アピールポイント:

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人材業界が未経験でも大丈夫です！
手厚い研修制度をご用意⭐

▼座学研修（約3日）
使用システムやビジネスマナー、
事業内容などを習得。

▼配属先で業務を体験
インバウンド対応／カスタマーサポート
インサイドセールス／テクニカルサポートなど
配属組織の業務を一から学べます。

▼OJTで管理スキルを習得
育成方法・業務分析や
改善提案などを実践的に学びます。

3～6ヶ月で独り立ちを目安に、
徐々に慣れていってください♪

⭐1on1面談あり！⭐
先輩・人事と定期面談あり◎
仕事やキャリアの相談がしやすい環境です！

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【求める人物像】

※20代～30代を想定したポジションです※

♦後輩や新人さんに仕事を教えたことがある方
（アルバイト経験でもOK）

＼こんな経験がある方は活かせます！／
・コールセンター、オペレーターの経験
・法人営業、個人営業、新規営業の経験
・インバウンド/アウトバウンド業務の経験
・サービス業でホスピタリティを学んできた方
・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験

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▼▼先輩社員へ聞いてみました！▼▼
≪20代半ば・女性（未経験入社）≫
最初は不安もありましたが、
困っているときには声をかけてもらえますし、
マンツーマンでフォローしてくれるので質問もしやすいです。
少しずつ自信もつきました！

≪20代後半・女性≫
働きやすさは本当に感じます。
プロジェクトメンバーも管理者も協力的で、
仕事と家庭の両立がしやすいです。

産休・育休だけでなく、
家庭や個人の事情にも柔軟に配慮してもらえるので、
安心して働き続けられる環境です。

≪30代前半・男性（派遣社員→正社員）≫
6カ月ほどでユニットリーダーを任せてもらい、
頑張りをしっかり評価してもらえる環境だと感じています。
プロジェクトマネージャーとの面談もあって、
今後の進め方も相談しやすい環境です。

勤務時間・曜日:

9:00～18:00
（実働8時間・休憩1時間）

休暇・休日:

【休日・休暇】
・年間休日125日＋フレックス休暇最大5日間！
・完全週休2日制
・土日祝休み
（プロジェクトにより土日祝を含む
シフト制になる場合もございます。）
・年末年始休暇（5日間）
・フレックス休暇
（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります）
・有給休暇
⭐5日以上の連続休暇も取得可能！
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
⭐復帰率96％！
・介護休暇

その他：
・結婚休暇（本人、家族）
・配偶者の出産時休暇
・配偶者の産前特別休暇
・子供の看護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇　など

勤務地:

下記のいずかれかにて勤務いただきます。
⭐全拠点駅チカ！徒歩5分以内！

《札幌第1コンタクトセンター》
北海道札幌市北区北8条西3丁目32番
8・3スクエア北ビル10F
［最寄り駅］札幌駅徒歩5分

《札幌第2コンタクトセンター》
北海道札幌市中央区南1条西3丁目1
丸一ビルヂング ラ・ガレリア7F
［最寄り駅］大通駅徒歩5分

《札幌第3コンタクトセンター》
北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番地
パークタワービル 3F
［最寄り駅］大通駅徒歩5分

《札幌第4コンタクトセンター》
北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1
The Peak Sapporo7F
［最寄り駅］札幌駅徒歩5分

給与:

【給与】
▼月給
・210,000円～344,900円＋時間外手当

▼想定年収
・3,118,750円～6,105,0880円
※月残業時間20時間ほどの場合
・昇給年1回（人事評価制度に基づき決定）
・賞与年2回（年間1か月分）

【雇用形態】
正社員（地域限定）
試用期間あり（3カ月）
※期間中の条件変更はありません

待遇・福利厚生:

【福利厚生・待遇】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費（全額支給）
・退職金制度（企業型確定拠出年金）　
・社員持株会
・私服勤務OK
・住宅ローン金利優遇制度
・団体長期障害所得補償保険
・資格取得支援制度
・複業制度あり ※規定あり
・e-learning学習支援コンテンツ
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度（約120ポジション以上）
・時短勤務可（小学校6年生まで）
・旅行補助
（利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など）
・屋内喫煙スペースあり

＜その他手当など＞
・表彰インセンティブ
・語学手当
・資格取得インセンティブ
・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）
・結婚祝金
・弔慰金
・災害見舞　など

✨社内イベントで交流も活発！✨
«アルコミュ»
終業後、リフレッシュルームにて
軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し
部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント！
年3～4回の不定期開催ですが、参加費も無料で
毎回人気のイベントです♪

«BBQ»
夏の人気イベント！
ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました！

«クリスマスパーティー»
毎年早い段階で定員に達する人気の催し。
豪華賞品が受け取れる企画もあり、
大変盛り上がるビッグイベントです♪

その他:

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ご希望の方には面接前に
**「カジュアル面談」**を実施中！⭐
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「まだ応募を迷っている」そんな方も大歓迎！
選考ではないので、気になる疑問や不安など
ざっくばらんにお話しましょう♪

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当社との雇用契約は【正社員】です。
その上で、業務内容やプロジェクトの
特性に応じて、入社時を含めて
派遣として勤務する場合や、
業務委託契約（準委任／請負）に
基づく受託事業に従事する場合があります。

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【応募・お問合せ】
①応募フォームからエントリー
（24時間OK）
※応募後、選考に関するご案内を
Indeedからメッセージでお送りします。
ご確認をお願いいたします！

②電話での応募
（受付時間9:00～18:00）
TEL：011-281-8232
採用担当までご連絡ください。

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【選考フロー】
※応募時または応募後に、
顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。

①ご応募
②書類選考
★ご希望の方にはカジュアル面談を実施！★
③オンライン面接（2回）
④内定（面接後2営業日以内に通知）

※応募～内定まで最短2週間！
※入社日についてはご相談ください♪

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【当求人の特徴】
・未経験歓迎
・20代/30代活躍中
・女性活躍中
・従業員の6割以上が女性
・学歴不問
・無資格歓迎
・高卒/大卒/専門卒/新卒/第二新卒歓迎
・地元で働きたい方
・人と話すことが好きな方
・プライベートを大切にしたい方
・安定企業で働きたい方
・従業員の6割以上が女性
・産休・育休取得実績あり
・育児支援制度充実
・ネイルOK・ピアスOK
・化粧室は男女別
・休憩スペースやお昼を食べる場所あり
・冷蔵庫使用OK
・電子レンジ使用OK
・個人ロッカーあり
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・管理職・マネジメント経験歓迎
・大卒以上
・学歴不問
・第二新卒歓迎
・既卒歓迎
・中途入社50％以上
・高定着率
・服装自由
・年間休日120日以上
・連続休暇取得可能
・残業月20時間以内

【その他、以下経験がある方も歓迎✨】
・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方
・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方
・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や 居酒屋などで接客業をされていた方
・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、
・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験

雇用形態: 正社員

給与: 210,000円 - 344,900円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間