コールセンタースタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業事務

OA機器やビジネスフォン、防犯カメラなどの提案を通して、快適なオフィス環境づくりをお手伝いしている当社。設立以来、増収増益で推移しており盤石な経営状態を築き、着実に成長しております。今回は、事業の要となるお客様との出会いを担うコールセンタースタッフを新設部署として5名採用することに！スタッフが働きやすい職場環境の整備にも力を入れていきますので、この機会に是非ご応募して下さい！

＜コールセンタースタッフ大募集！＞
当社が扱うのは、ビジネスフォン・コピー機などのオフィスに必要不可欠なアイテムです！これらの提案を通して、お客様の業務効率UPやオフィス環境の整備をお手伝いしています。コールセンタースタッフはそのきっかけをつくる大切な存在です。

＜お仕事の流れ＞

• トークマニュアルに沿ってヒアリング

京阪神エリアの企業に電話をかけ、マニュアルに沿ってトークをして頂きます。

• 訪問の日時設定

ヒアリング後、必要性のある企業様に当社営業メンバーが商談に行く日時の設定。※コールスタッフは訪問はしませんので、ご安心下さい。

• 引き継ぎ業務

お客様企業からお聞きした情報をパソコンに打ち込み、営業に引き継げば業務は完了です！

＜お仕事のポイント！＞

• メリハリを持って働ける環境！

1時間ごとに10分休憩を取ることができるのでリフレッシュしながら業務に励んでいただけます

• 配属先の編成

今回の募集では5名採用を目指します。年齢・性別は問わない為、幅広い年齢層からのご応募をお待ちしております。ゆくゆくは部署全体で10名ほどまで増員しますので、活気のある部署として活躍して頂きたいです

また今回、新設部署の為みんな一緒のスタート未経験の方も安心して始められます部署の基盤づくりから携われる為、「こういう制度があったらいいな！」などあなたの意見やアイデアをどんどん発信して欲しいです！

＜1～2週間の育成あり！＞
まずは、当社の事業内容や商品、サービスを学んでいきます。焦らず1つ1つ覚えていきましょう。その後はマニュアルを見ながら、お客様への電話のかけ方やご案内の仕方を先輩がレクチャーします。先輩がお客様役となって電話のシミュレーションを行なうロープレ研修も実施。そうしてコツを学びながら、先輩のサポートのもと実務にもチャレンジしていきましょう！

※最初はマニュアル通りに進めつつ、慣れてきたらあなたのアレンジも加えていきましょう。電話のため表情や仕草で補えないので、お客様にあわせて会話の組み立て方を変えたり、声の抑揚を大切にしたりできる方が成果を出せます。

求めている人材

＼スキル・ビジネスマナー不問！／

• 経験・就業ブランクも不問！
• 初めてのオフィスワーク、正社員デビューという方も気兼ねなくご応募下さい！

＼求める人物像／

• 稼ぎたいと考えている方
• トークスキルを磨きたい方
• 営業にちょっと興味がある方
• プライベートを大切にしたい方
• メリハリを持って長く働きたい方
• 正社員デビューを目指す方

時短勤務ご希望の方もOK！
子どものお迎えで時間きっちりまで働けない…、仕方がないと思います。ですから、そんな方は是非ご相談下さい！両立が出来るようにご対応させて頂きます

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり33時間 〜 40時間

9：00～18：00（休憩60分）

• 定時退社残業はありません
• 1時間に1回10分間の休憩あり。リフレッシュできるから集中力もキープ出来ます！
• お子様のお迎えがあり時短勤務をご希望の方は面接時に仰って下さい。

休日休暇

＜年間休日140日以上！＞

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日
• GW（10日間※昨年度実績）
• 年末年始休暇（9日間※昨年度実績）
• 夏季休暇（6日間※昨年度実績）
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 産休・育休
• 介護休暇
• 10日以上の連続休暇も取得出来ます！

勤務地

〒5320011大阪府大阪市淀川区西中島6丁目7番3号 第6新大阪ビル405号

交通・アクセス

「西中島南方駅」徒歩3分、「南方駅」徒歩6分

給与詳細

基本給：月給 26万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給あり（半期に1度、昇給査定を行います。）
• 賞与あり（決算賞与。その他、業績により支給します。）
• 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
• 交通費全額支給
• 皆勤手当
• 役職手当
• 時間外手当
• 社内表彰制度
• 時短勤務相談可能
• 喫煙ルームあり
• 社内研修制度
• 社内食事会（全額会社負担)
• 社員旅行(全額会社負担)
• 日帰り旅行(全額会社負担)
• 服装・ネイル・髪色自由

これから企業として成長していく為にも、スタッフの働きやすさにはシッカリ拘っていく方針です。何かアイデアや希望があれば気兼ねなく聞かせて下さい！

職場環境

仕事を頑張ってほしいからこそ、評価制度や働きやすさを充実させています。だからこそ、正社員として仕事の役割をちゃんと果たしつつも自分らしさも大切にしながら自由度高く働ける環境があるんです！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

※この求人は有料職業紹介になります。
(紹介先企業：デンチュウ株式会社)

こちらの求人は株式会社ＣＩＶＯの人材紹介求人となります。ご応募頂きましたら、株式会社ＣＩＶＯの担当よりメールにてご連絡させて頂きます。

【紹介元企業情報】
企業：株式会社ＣＩＶＯ
住所：大阪市北区西天満5丁目9番3号 アールビル本館7F
TEL：06-6366-0750
HP：https://civo.co.jp
事業内容：広告代理店業、採用支援事業、転職支援事業、求人・採用コンサルティング事業
※有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-304535