銷售主任／業務拓展主任

我們現誠聘一位具備主動性、目標導向及重視成果的銷售主任／商務拓展主任。您將與中小企老闆、營運主管及部門決策人深入溝通，了解其業務流程與痛點，並推廣合適的政府資助申請顧問服務、ERP 系統訂閱及 Staff AI 方案。

Staff AI 方案涵蓋 WhatsApp AI Agent、網店智能導購、預約及客戶服務自動化、供應商單據 OCR 對數、物業文件助手及工地安全管理。此職位無需編寫程式，但需要您善於發掘客戶需求、清晰傳達方案價值、妥善整理需求並持續推進商機。

主要職責

1. 開發新客戶

主動透過地推／外展、商務網絡、客戶轉介、社交媒體、電話、WhatsApp、行業活動及合作夥伴，尋找對政府資助、ERP、AI、自動化或數碼轉型有需求的香港中小企客戶。

2. 顧問式銷售

深入了解客戶的業務目標、現行流程、營運痛點、工作量、資料來源、現有系統、決策人、預算與時程，並為其識別及規劃最合適的第一期方案。

3. 方案介紹及銷售

向潛在客戶專業展示、推廣及銷售政府資助申請顧問服務、ERP 系統訂閱及 Staff AI 方案，包括 WhatsApp AI Agent、網店導購、預約與客服自動化、OCR 單據對數、物業文件助手及工地安全管理等。

4. 商機與客戶關係管理

建立、發展及維持良好的長期客戶關係；妥善運用 CRM 系統紀錄各項活動，包含商機階段、決策人、客戶需求、預計成交日期、下一步行動及商機風險。

5. 提案與內部協作

與銷售、顧問、產品及技術團隊緊密協作，整理客戶需求、安排 Demo、協助準備方案及報價，並準確釐清項目範圍、資料需求、人工確認點及 UAT 驗收條件，確保專案順暢推進。

6. 市場推廣及 Lead Nurturing

參與推廣行業內容、客戶案例、社交媒體、WhatsApp／電郵跟進、網上講座、展會及合作推廣活動，持續培育潛在客戶並推進至商機階段。

7. 銷售目標及報告

達成雙方議定的銷售活動指標、合格商機、客戶會議、Demo、提案及成交目標；定期產出並提供 CRM pipeline、活動紀錄、成交及市場回饋報告。

8. 專業操守

如實且準確地傳遞 AI 能力、ERP 功能、系統整合、資助資格、可資助開支、審批結果、交付日期及成效，以妥善管理客戶期望。對於未經確認的事項，須秉持嚴謹態度，主動與內部團隊核實後再向客戶回覆。

職位要求

B2B 銷售及商務拓展能力

* 具備銷售、商務拓展、數碼方案、ERP、SaaS、網站／電商、顧問服務、廣告／市場推廣或相關領域經驗。

* 能與中小企老闆、營運主管或部門決策人建立專業互信關係，並有效推動客戶作出下一步決定。

* 具備向企業客戶進行需求探索 (Discovery)、Demo、方案介紹、提案跟進及成功促成交易之經驗者優先。

主動開發精神

* 具備開拓客源的熱忱，樂於進行地推、電話開發、商務網絡拓展、活動跟進及社交媒體開發。

* 具備高度自驅力，能獨立主動地建立並持續管理專屬的潛在客戶 pipeline，積極創造商機。

顧問式需求整理能力

* 善於提問，能透過有質素的訪談釐清客戶現況、流程、痛點、預算、決策流程、資料、系統、時程及需人手確認的環節。

* 具備出色的歸納能力，能將客戶對話轉化為清晰的會議摘要、需求清單、下一步行動及內部交接文件。

溝通、談判及簡報能力

* 具備出色的銷售、溝通、談判及人際互動能力。

* 能因應不同客戶的需求，製作並主講清晰、易懂且深具商業價值的方案簡報。

* 擅於化繁為簡，能將複雜的 ERP、AI、資料結構、權限及流程概念，轉化成客戶容易理解的營運成果。

CRM 紀律及自我管理

* 熟悉並認同 CRM 管理模式，能準時且確實地記錄所有客戶互動、下一步、商機階段與跟進事項。

* 高度自律、結果導向，具備優異的優先次序劃分、時間管理及組織能力。

* 具備成長思維，樂於接受基於數據的業務指導 (Data-driven coaching)、主管回饋並持續精進。

語言及職業操守

* 流利廣東話及英語；具良好中英文書寫能力。具備普通話能力為加分項。

* 秉持高度職業操守，重視誠信、保密及客戶資料安全處理。

* 嚴格遵守公司規範，確保所有折扣、合約條款、系統功能、交付期或政府資助相關承諾，均經過內部核准程序。

優先考慮條件

* 曾銷售 ERP、CRM、SaaS、POS、電商、網站、雲端、AI、RPA 或系統整合服務。

* 曾處理 BUD、eBUD、CITF 或其他政府資助相關服務。

* 曾服務零售、美容、餐飲、物業、地產、供應鏈、建造業或專業服務客戶。

* 具 Webinar、活動、內容行銷、合作夥伴、社群經營或 lead generation 經驗。