自社サービスのカスタマーサポート

仕事内容:

自社サービスのカスタマーサポート
《完全週休二日制（シフト制）＆働きやすさ抜群》

• 個人向けカーリース「ニコノリ」
• 短期カーリースの「ニコリース」
• 格安レンタカー「ニコニコレンタカー」

など、さまざまな自動車に関するサービスを展開する当社（株式会社MIC）。
当社の各サービス運営を支える「カスタマーセンター」でのお仕事です。

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✨お仕事内容✨

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当社のカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします！
◎詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぐので安心です♪

■お客様対応
┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応
■簡単な事務作業
■チームで目標を達成するサポート業務
■短期リース「ニコリース」の受付
■個人向けリース「ニコノリ」の審査対応

などの簡易的なご案内をお任せします。
※1日発信100件、受信20件程度。

＜入社後の流れ＞
■入社後3日間
会社や仕事全体のこと、商材について学ぶ座学研修を実施。
■チームで約１週間
先輩が行った模範対応の録音を聞いたり、ロールプレイングなどの研修を行います。
■OJT
先輩が横に付いて、簡単な内容の電話対応からスタート。
マニュアルが整っているうえ、しっかりサポートするので安心です。

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✨お勧めポイント✨

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■残業なし
■年休125日以上＆完全週休2日
■LTD制度(長期生涯所得保証制度)
LTD＝病気やケガで働けなくなっても、収入の８割を保証する制度。
■育児支援制度　など

長く働くための福利厚生が充実！
やりがいも安心も手に入ります◎

▼自社サービスのホームページもぜひご覧ください！

■ニコノリ公式サイト　https://www.niconori.jp/
■ニコリース公式サイト　https://www.nicolease.com/
■ニコニコレンタカー公式サイト　https://www.2525r.com/

アピールポイント:

✅駅から徒歩5分！ 快適な職場環境です

本社は「新横浜駅」徒歩5分。
横浜市営地下鉄、東急新横浜線**、**JRの各線が利用でき、快適に通勤ができます。

✅LTD(Long Term Disability)制度あり

LTD制度とは、主に外資系企業や日本の上場企業・大手企業が、福利厚生の一環として導入している制度です。

当社においても、この制度を導入することにより、病気やケガにより、長期間会社を休まざるを得なくなった場合の収入面での不安を和らげ、MIC社員とそのご家族の未来を守る事ができると考えています。傷病手当が終了しても65歳まで月額給与の80％が補償されます。

✅CCS(Child Care Scheme)制度あり

CCS制度とは子育て中（小学生迄）の従業員に対し残業禁止ならびに時短勤務など、子育てをしながら働く事を応援する制度です。
※本制度は入社1年目から利用可能です。

求める人材:

✨特別な資格や経験は不要です！
◆人と話すのが好きな方大歓迎
◆学歴・職歴不問、意欲重視の採用

＜こんな方も歓迎＞
◎チームワークを大切にできる方
◎学ぶ姿勢を持った方
◎なりたい姿をもっている方
┗社員の夢を後押しする会社です！

＼＼年収700万円のリーダー職も目指せる／／
将来はパート・アルバイトメンバーをまとめるリーダーへの成長を期待◎
未経験から3年でリーダー職に昇進した社員もいます！

勤務時間・曜日:

シフト制（9：00～19：00の間で実働8時間）

【基本的に残業なし！】

＜シフト例＞
9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間）
10：00～19：00（実働8時間、休憩1時間）

休暇・休日:

★☆★年間休日125日★☆★

★週休2日制
┗希望休をお聞かせください！
☆平日休み希望も歓迎します！

◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産前産後・育児休暇　※取得実績あり

《お休みについて》
◎3連休もOK！
◎プライベート・行事予定も融通利きます♪
（現状お休み希望はほぼ100％叶っています◎）

◎月4日まで希望休を出すことが可能です。

勤務地:

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目6-23金子第二ビル（本社）

受動喫煙対策：あり（禁煙）

アクセス:

JR、東急新横浜線**、**横浜市営地下鉄「新横浜駅」より徒歩約5分。

給与:

月給25万円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
※能力・経験・前職給を考慮します。
※上記月給には見込み残業代（3万3800円以上／20時間分）を含みます。超過分は別途支給します。

＜参考月給例＞
◆未経験者：月給25万円以上～
┗初年度年収400万円～560万円程度
◆実務経験者：月給30万円～40万円程度
◆マネジメント層：月給32万円～45万円程度
┗初年度年収500万円以上の実績あり
※あくまで参考例になりますが、評価に応じた昇給が可能です。

★早期のキャリアアップも！
ゆくゆくは、アルバイト・パートさんのチームをまとめるリーダーとしての役割を期待しています！

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 交通費全額支給
• 時間外手当支給有
• 健康診断／年1回
• 従業員割引（レンタカー利用割引）
• 企業型確定拠出年金制度
• LTD(Long Term Disability)制度
• CCS(Child Care Scheme)制度

その他:

応募方法

Indeedよりご応募ください。
皆様からのご応募お待ちしております。
面接は対面での他にオンライン面談も可能です。
※メール応募24時間受付中

会社概要

商号
株式会社 MIC（ミック）

所在地
222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23金子第2ビル

設立
1986年10月

資本金
5,000万円

代表者代表取締役
増田信夫

従業員数
720名

売上高
164億円（2024年6月期実績）

事業内容

（1）マーケティングコンサルティング
石油販売事業者様を主としたマーケット調査、販売促進の企画、システム開発、デザイン制作、教育研修支援等

（2）新規事業・事業開発
パイロットストアの企画・開発・運営
SS、自動車販売・買取、車検、整備、ボディケアサービス、
レンタカーサービス、トラベル企画等

（3）FC店舗開発・運営支援
ニコニコレンタカーの開業支援、集客サポート、
予約管理等の運営全般の支援企業

ホームページ
https://www.mic-info.co.jp/

運営サービス

• ニコニコレンタカー
• ニコニコトラベル
• サービスステーション
• ニコノリ（新車・中古車カーリース）
• ニコリース（短期カーリース）
• ニコニコ板金館

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間