品保工程师

该职位来源于猎聘 1. 装配过程质量管控：制定并优化装配过程质量控制标准、检验流程及作业指导书，全程跟踪装配各工序质量，排查装配过程中的质量隐患，及时处理装配过程中的质量异常，确保装配工序符合质量要求；指导装配车间操作人员规范作业，开展装配质量培训，提升操作人员质量意识和操作水平；统计装配过程质量数据，分析质量异常原因，制定整改措施并跟踪落实，降低装配不良率。

• 客户投诉处置：专职对接客户投诉，及时响应客户诉求，记录客诉详细信息（如质量问题描述、涉及产品批次、客户需求等）；深入排查客诉原因（涉及装配环节的质量问题重点分析），联合生产、技术等部门制定切实可行的整改方案，跟踪整改措施落实情况，及时向客户反馈整改进度和结果；整理客诉数据，分析客诉规律，提出针对性的质量改进建议，避免同类客诉重复出现；维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
• 协助开展质量工作：配合现有工程师完成质量体系相关工作，参与质量审核、质量改进项目；协助测试组、三坐标组开展与装配相关的质量检测工作，提供技术支持；参与公司新产品装配质量管控方案的制定和落地，确保新产品质量符合要求；完成品保经理交办的其他质量相关工作。 任职要求 1. 学历及专业：大专及以上学历，机械制造、机电一体化、质量工程等相关专业，具备压缩机行业相关工作经验者优先。 2. 专业能力：熟悉压缩机机头装配工艺及质量控制要点，掌握质量检验方法和工具，能独立分析和解决装配过程中的质量问题；具备良好的客诉处置能力，能高效对接客户，协调各方资源解决客诉；了解ISO9001等质量体系，能熟练运用质量统计工具（如柏拉图、鱼骨图等）开展质量分析工作；具备良好的沟通协调能力、责任心和执行力。 3. 其他要求：品行端正，工作认真严谨，能承受一定的工作压力，服从部门管理，具备团队协作精神。