カスタマーサポートスタッフ(受電)

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：インバウンドコールスタッフ

週5日・1日7.5時間！大募集在宅勤務のお仕事

入社日・・・2026年10月7日（水）

【お仕事内容】
ドコモサービスに関するお客さま対応のお仕事

ドコモサービスをご利用されているお客さまからの、
様々なお問い合わせをお受付する受電のお仕事です。
・料金プランの問い合わせや相談
・住所や支払い方法の変更
・各種サービスのお問い合わせや申し込み
など

コールセンター初心者も経験者も安心
研修期間はなんと約3.5か月！
基礎から応用、ビジネスマナー・言葉遣いまでしっかりと研修で学んだ状態で
お客さま対応を行うので、初心者の方でも安心してスタートできます

✅通勤時間「0分」のお仕事！
最初の研修期間は、知識をしっかり身に着けるために出社いただきます。
（一部リモート（在宅）での研修カリキュラムあり）
独り立ち後は、完全在宅（リモートワーク）に切り替わり
通勤のストレスなくお仕事ができるんです✨
しかも、在宅に必要な機器は貸与があるので、「在宅の仕事したいな～」
という方にもオススメなんです

✨ 安心して「長く安定して働ける」理由があります ✨

✅安心の教育・フォロー体制
・トークスクリプト（台本）やFAQなどお客さま対応に必要な資料は完備！
・3.5～4か月のじっくり研修！安心してスタートできる体制です
・研修期間はもちろん、独り立ち後も困ったら相談できる環境です

✅高時給でしっかり稼げる！
・研修期間中は、進捗状況によって時給が段階的にUP！
・独り立ち後は時給1700円という高時給でしっかり稼げます
・さらに、就業状況によりインセンティブも支給！頑張りをしっかり評価

20～40歳の世代の方が活躍中！
コールセンターでしっかり稼ぎたい方、このチャンスにいかがでしょう？
この機会！あなたのご応募、お待ちしております！

求めている人材

• シフト勤務が可能であること（土日祝を含む早番・遅番勤務）
• 勤務に支障をきたす可能性のある副業や通学・習い事がない
• 繁忙時に月間10～15時間程度の時間外勤務に協力いただける
• 研修期間の全日程の参加が可能
• 1年以上の長期就業が可能
• 基本的なPC入力や操作が可能
• 以下のリモートワーク実施環境が自宅にあること

・静寂な環境（個室または類するスペース）
・業務就業中は1人になれる環境 ※業務スペースに立入禁止
・業務に適したデスク・椅子がある
（ノートPC2台、スマホ、通信用機器）
・ドコモの電波（4G）が入る地域
※カフェなどの公共エリアでの就業はNGです！

勤務時間詳細

【勤務時間】
・早番： 08:45～17:15（実働7時間30分、休憩60分）
・遅番： 11:45～20:15（実働7時間30分、休憩60分）
※土日祝を含めた週5勤務のシフト制になります

勤務地

〒8120013福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス

交通・アクセス

博多駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1700円 〜

• 研修期間中の給与設定あり（時給1,300円～1,450円）
• 交通費支給なし

※交通費実費支給雇用もあり！詳細は採用担当へ

• フルスキルデビュー後のインセンティブ支給あり（月0～15,000円）
• 週払いOK
• 時間外勤務（残業）分全額支給

試用・研修期間：約3.5～4か月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
入社～デビューまでの間は研修によりしっかりスキルを取得いただきます。
研修は大きく4つのカリキュラムに分かれています。

<①基礎スキル座学・OJT研修>
出社勤務。シフトは早番・平日のみ
<②基礎スキル着台判定>
出社勤務。シフトは早番遅番・土日祝を含む週5勤務
<③フルスキル座学・OJT研修>
出社＆リモート勤務。シフトは早番・平日のみ
<④フルスキル着台判定>
出社勤務。シフトは早番遅番・土日祝を含む週5勤務

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1300円 〜 1450円

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：シフト制

給与例

✅週5回の月21日（1日7.5h）、繁忙期の10時間時間外勤務で…
月収28万9250円！
(時給1700円×1日7.5h×21日+10h＋インセンティブ4500円)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（法定）
• 残業代全額支給
• インセンティブ支給あり

選考プロセス

【WEB応募】

• 受付時間24時間応募受付可能！

土日祝はWEB応募にてご応募ください。
※土日のWEB応募に関しましては、翌週月曜日にご連絡させていただきます。

【TEL応募】

• 受付時間平日10:00～17:30

092-736-5100

【選考の流れ】
① 応募
② WEBor対面面接
③ 派遣先確認
④ 内定・入社