销售流程体系经理

该职位来源于猎聘 本岗位作为总监专项支撑、各业务线赋能的流程中台岗位，协助统一多模式、全品类、全渠道销售作业体系，辅助解决流程冲突、政策落地脱节、终端操作不规范、合规风险等问题，持续支撑销售体系标准化、合规化、高效化稳健运营。 一、工作职责 1、协助搭建及迭代全业态销售流程体系：

1）结合公司三大销售模式业务特点，调研一线业务痛点，配合完成全套销售流程的新建、重构与优化工作，适配多模式差异化运营需求。

2）协助统筹销售全链路流程打磨，覆盖客户接待、洽谈转化、订单成交、交付外展全环节，协助建立MB燃油车、BEV电车、V级车通用标准化作业体系。

3）配合对接财务、法务条线，协助优化销售配套的财务合规、法务风控流程，保障所有销售动作合规可控、可追溯。 2、协助优化全场景终端销售流程

1）协助负责试乘试驾全流程标准化落地，配合对接BMBS官方TDP试驾车平台，协助完成试驾车备案、使用规范、数据考核、流程督导，支撑门店试驾质量达标。

2）协助优化各类终端场景流程的标准化梳理、迭代完善。

3）常态化收集并解决一线实操问题，解决多渠道流程冲突、标准不统一、流程冗余等问题。 3、对内跨部门协同支撑赋能

1）专项支撑MB燃油车、BEV电车、V级车三大业务线，协助各业务部门落地流程标准、收集业务问题、统一作业规范。

2）协助对接公司各部门配合完成流程审批、系统落地、制度对齐、跨部门业务联动优化。

3）针对性提供流程支撑与赋能协助，保障各业务板块流程规范统一、顺畅运转。 4、对外主机厂与经销商体系协助对接

1）协助对接BMBS网络部、商务管理模块，承接主机厂最新政策、流程、考核要求，协助转化为内部可落地的执行标准。

2）协助向全国经销商输出统一的流程标准与作业指引，配合督导终端落地，收集终端问题并协助迭代优化。 5、协助流程落地复盘与长效优化

1）协助领导开展流程宣贯、落地督导、执行追踪，汇总流程执行偏差与漏洞。

2）持续跟进业务变化、主机厂政策更新，协助执行总监完成销售流程的动态升级与迭代优化。 二、任职资格 1、具备成熟的体系化工作经验，拥有头部咨询公司、主流汽车主机厂相关流程体系、业务规范、制度优化类工作背景优先，熟悉大型企业流程搭建、整改、迭代逻辑。 2、逻辑清晰、条理严谨，具备较强的数据分析能力；擅长跨部门沟通协调、问题调研、流程梳理与落地推进，具备较强的服务意识与业务赋能能力，能够高效支撑领导工作及各业务线需求。 3、执行力强、细致稳重，能够承接复杂、多线条的流程优化工作，抗压性好、配合度高。