ユーザーサポート

株式会社ケアビジネスサポートシステム 本社のユーザーサポート（総合職/新卒/その他）求人 【最終更新2026/08/02】

• 当社が開発・提供しているシステムを利用されているユーザー様向けの、ヘルプデスクスタッフ（ユーザーサポート）の求人です。

「介護サービス」している企業をシステムで支援する会社

株式会社ケアビジネスサポートシステムとは

全国の介護保険福祉用具貸与サービス事業者を対象に、国への保険請求や専門的事業 が行える業務用クラウドシステムを提供している会社です。

「介護×ICT」で培ったコアなノウハウを活かし、次世代型のDXや各種の ソリューション事業などで活躍の場を広げています。

「介護サービス」をされている会社等の支援をして共に働きませんか？

人生100年時代、「介護サービス」の役割も非常に大きく意義あることで、 ますます期待されるところです。
その事業を行われている会社等を支援することで、日本が直面している様々な社会的課題の解決や社会貢献に貢献する仕事を通して、 共に働きませんか。ヘルプデスク未経験者でも大歓迎です。介護システムについては社内研修を実施し、１から丁寧に指導します。

（企業理念）
あらゆる仕組み・サービス・ツール等の手段を用いて、福祉用具事業者（ケアショップ）を支援する。

【募集職種】

ユーザーサポート（総合職/新卒/その他）

【仕事内容】

#カスタマーサポート
仕事内容 ：

• ヘルプデスク業務

自社開発した介護システムの操作などについて、ご利用のお客様からのお問い合わせに対応する仕事です。
ヘルプデスク未経験者でも大歓迎です。介護システムについては社内研修を実施し、１から丁寧に指導します。またヘルプデスク業務に慣れて頂くため、OJTを実施し、少しずつ対応できる幅を広げて頂くので安心してください。

• 電話対応業務
• その他、付随する業務

Q.「IT・クラウド・介護など」に関わる知識がなくても大丈夫？

A. 先輩の9割以上は未経験入社なので、ご安心ください。
入社後、約1年間のOJT研修制度がある上、各種マニュアルも完備しております。

【給与】

【正職員】月給 227,000円

【給与の備考】

・固定残業代なし
・試用期間3ヵ月（試用期間中条件変更なし）
・残業代は1分単位で支給します。
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（7月・12月）

【待遇】

#社会保険完備 #ボーナス・賞与あり #交通費支給 #退職金あり #転居を伴う転勤なし #ハラスメント相談窓口あり
・時間外手当（100％支給）
・役職手当
・昼食補助制度
・育児短時間勤務制度(社内規定あり)
・健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診）
・インフルエンザ予防接種（年1回）
・退職金制度（社内規定あり）
・私服勤務可
・定年60歳

【教育体制・研修】

#研修制度あり

【勤務時間】

#残業ほぼなし #残業月20時間以内
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
※残業はほぼ無しです。
※残業手当は1分単位で支給します。

【休日】

#土日祝休み #週休2日 #年間休日120日以上 #長期休暇あり
・週休二日制（土日祝）
・年間休日124日
・有給休暇（※初年度に限り入社月に応じて付与。入社半年後には10日以上となるよう付与を行います）

【長期休暇・特別休暇】

・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後・育児休業（※取得・復帰実績あり）

【応募要件】

#未経験可 #ブランク可 #無資格可 #髪型自由 #服装自由 #女性が活躍中 #ネイルOK
・未経験可
・資格不問

• 必須

・社会人経験1年以上の方
・短大卒業以上の方
・基本的なPC操作ができる方（Word,Excel等）
・当社の企業理念に共感いただける方

【歓迎要件】

・第二新卒
・人と接する仕事が好き
・営業経験がある
・システム開発に携わっていた
・コールセンター勤務の経験がある
・保険請求業務の経験がある
・医療・介護業界で働いていた

【選考プロセス】

※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください

[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください

[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます

[3] 面接実施〈面接2回＋適性検査（必要に応じて3回実施する場合もあります）〉

[4] 採用決定のご連絡

[5] 入職手続きを進めてください

※応募から内定までは平均1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

【法人・施設名】

株式会社ケアビジネスサポートシステム 本社

【この事業所の募集職種一覧】

ユーザーサポート（総合職/新卒/その他）（正職員）

【アクセス】

#駅近(5分以内)
大阪府堺市北区長曽根町130番地42 さかい新事業創造センター210
大阪メトロ御堂筋線 なかもず駅から徒歩で9分
南海高野線 中百舌鳥駅から徒歩で9分
泉北高速鉄道線 中百舌鳥駅から徒歩で9分

【設立年月日】

2009年04月01日

【施設・サービス形態】

その他（企業・学校等）
#企業