跨境零售商客户经理

该职位来源于猎聘 岗位职责：

• 针对跨境平台Tier 1核心零售商及合作伙伴，制定并执行定制化销售计划与增长策略，确保完成业绩目标。
• 通过深入挖掘客户需求，推动Upsell（增购）与Cross-sell（交叉销售），拓展产品类目覆盖率，实现存量客户价值深度挖掘。
• 主导大客户的商务谈判、合同续约及定价策略讨论，确保贸易合规与利润空间。
• 深度对接合作伙伴的采购、运营及管理层，通过定期商务评审（QBR）建立多层级、稳固的战略伙伴关系。
• 联动市场、产品、物流（澳洲仓储团队）及研发部门，针对大客户痛点输出一站式解决方案，优化服务闭环。

任职要求：

1.3年以上战略客户管理（SAM）或B2B销售经验，有跨境电商、平台Marketplace、FMCG或供应链管理背景者优先。

• 具备优秀的商务谈判技巧和数据分析能力，能够独立完成复杂的商业提案。
• 英语可作为工作语言（需对接澳洲总部及当地合作伙伴，具备跨文化沟通韧性）。
• 熟悉Dropshipping、批发或B2B电商模式，对全球供应链动态有敏锐的市场嗅觉。
• 自驱力强，具备极强的抗压能力和解决复杂问题的“方案商”思维。 加分项 1. 熟悉 Salesforce、HubSpot 等 CRM 工具及数据可视化仪表盘。 2. 有海外留学或跨国企业工作背景，熟悉澳洲市场商业文化。 3. 具备供应链金融或商业定价模型优化经验。 福利待遇 1. 带薪休假： 年假、法定节假日、10天全薪病假、产假、育儿假、护理假等。 2. 员工活动： 年会、部门团建、兴趣圈子、节假日活动等。 3. 关爱礼金： 结婚贺金、生育贺金、住院慰问金等。 4. 奖金： 绩效奖金、年终奖等。 5. 五险一金： 按员工工资基数缴纳社保、公积金。 6.

国际视野： 有机会参与全球业务轮岗或赴澳交流。