山姆电商用户体验产品经理

该职位来源于猎聘 1. APP用户体验设计与优化 负责山姆APP商品转化的用户体验迭代，覆盖商品浏览、商品展示、详情页等核心链路。深入拆解不同用户群体的行为习惯与核心诉求，拆解不同品类特性，针对性设计差异化、人性化的产品链路，提升用户浏览、决策、复购全流程体验。 2. 极致产品细节打磨 具备极强的产品细节敏感度，深耕电商UI交互、页面逻辑、操作流程、文案引导、弹窗规则、状态反馈等细节优化。对标行业高体验标杆产品，精细化打磨出简洁、美观、流畅、统一的产品体验，兼顾视觉美感与操作实用性，提升产品质感与用户满意度。 3. 用户需求挖掘与体验迭代 通过用户调研、行为数据分析、用户反馈复盘、竞品深度拆解等方式，持续挖掘用户隐性、显性需求，精准定位产品体验短板与链路流失问题。结合业务目标与用户体验，制定产品体验迭代 roadmap，主导推动产品落地与效果复盘，形成发现问题-设计优化-落地迭代-数据验证的闭环。 4. 跨团队协同落地 联动UED、研发、运营、数据等团队，对齐体验优化目标，高效推进体验类功能迭代、视觉交互升级、链路流程优化等项目落地。主动把控项目进度、细节落地效果，严格校验上线成果，确保产品设计方案1:1落地，保障用户体验优化效果达标。 5. 行业体验标杆搭建 持续跟踪电商行业产品体验趋势，拆解行业标杆产品的体验设计逻辑、视觉风格、用户链路，结合山姆业务特性，沉淀适配品牌调性的用户体验标准与设计规范，建立差异化产品体验优势。

任职要求 1. 电商从业背景优先 3-5年电商C端用户体验产品经理经验，尤其跨境、海外电商领域C端经验，深度熟悉竞品电商产品设计风格与用户体验逻辑，有完整的APP体验迭代项目经验。或有注重交互/视觉体验的社交类/工具类/服务类产品经验，可为产品工作带来碰撞。 2. 极致的体验敏感度与细节把控力 对电商APP用户体验、产品视觉交互、链路设计具备极高的职业敏锐度，极致追求产品细节，善于发现普通视角忽略的体验问题，善于带入用户视角。不妥协、重打磨，具备极强的审美能力与体验追求。 3. 多维用户思维与链路设计能力 具备深度用户同理心，擅长分层、分场景思考用户需求，不局限单一通用链路。能够针对不同年龄、消费偏好、使用习惯、消费层级的用户，设计适配的产品路径与交互逻辑，平衡用户体验、视觉美感、业务转化三者关系，避免体验与业务脱节。 4. 扎实的产品专业能力 熟练使用产品原型工具，能够独立输出高质感、高规范的原型与PRD；熟悉电商全链路业务逻辑，具备独立负责体验从0到1优化、迭代升级的完整能力，有成功的体验优化、转化率提升、用户留存提升项目经验优先。 5. 审美能力与行业认知 具备优秀的互联网产品审美，紧跟潮流电商、跨境电商产品设计趋势，理解会员制商超设计调性，拒绝陈旧、刻板的产品设计，擅长通过产品设计传递品牌质感。 6. 软性素质 具备强大的责任心、执行力与抗压能力，逻辑清晰、思维细腻，善于复盘总结；对会员制商超有所理解；具备良好的跨部门沟通协同能力，能高效推动复杂体验项目落地，对用户体验工作具有热爱与持续深耕的态度。