音楽サービスのチャットカスタマーサポート

正社員　音楽系のチャット問い合わせ対応　うるま市　無料駐車場:
【月給19.5万円】未経験から正社員スタート!スピード選考でスグ働きたい方も大歓迎

【ここがポイント!】

電話応対は基本ありません! 問い合わせ対応はメールやチャットが中心。

音楽アプリの裏側を支えるお仕事! 普段スマホを使っている方なら親しみやすい内容

です。

未経験でも安心のチーム制! 分からないことはチャットで先輩にすぐ聞ける環境です。

スピーディーな選考対応! 応募から内定までスムーズに進むため、早くお仕事を決め

たい方にピッタリ。

マイカー通勤OK(無料駐車場あり)! うるま市のキレイで安心なオフィスで働けます。

【雇用形態】:
正社員

【職種】:
カスタマーサービス

【会社名】:
グロヴァレックス沖縄株式会社(グロヴァレックスオキナワカブシキガイシャ)

【勤務先】:
グロヴァレックス沖縄株式会社

【給与】:
月給19万5000円~

※試用期間6ヶ月あり(賃金同一)

※想定年収: 234万円

昇給年1回

【仕事内容】:
【仕事内容】

大手音楽配信サービスをご利用中のお客様からの問い合わせに、メールやチャットで

回答するお仕事です。

<具体的にお任せすること>

内容のチェック: 届いた問い合わせを分類(「使い方について」「不具合」など)

チャット・メール返信: 決まったマニュアルや過去の回答例を参考に文章を作成・

送信

簡単なデータ入力: 対応した件数などをExcelやGoogleスプレッドシートに入力

? 「これどう返せばいい?」もチャットで即相談! 一人で抱え込む必要はありません! チーム制なので、困ったときはすぐに周囲のスタッフや先輩にチャットで確認・相談

できる安心の環境です。

? 手厚い研修・サポート体制 入社後は先輩社員がついてじっくり業務を教えます。

ブランクがある方やチャットサポート未経験の方も安心してスタートできます!

【応募資格】:
高卒以上

【対象となる方】

<学歴・経験不問!未経験大歓迎!20代〜40代活躍中!>

[必須条件]

パソコンの基本操作ができる方

ExcelやGoogleスプレッドシートへのデータ入力ができる方

(※関数などの難しい知識は一切不要です!)

[こんな方にピッタリ!]

**「電話対応のない事務職」**を探している方

正社員として安定して長く働きたい方

転職活動を長引かせず、スピーディーに内定を得たい方

音楽やゲームなどエンタメ系に興味がある方

服装や髪型など、自分らしいスタイルで働きたい方

• 未経験者OK

【勤務地住所】:
沖縄県うるま市兼箇段

【勤務時間】:
1)9:00~18:00(実働8時間)

2)10:00~19:00(実働8時間)

3)12:00~21:00(実働8時間)

※シフト制

残業月10時間程度

【休日】:
シフト制

年末年始

有給休暇

慶弔

年間休日120日

出産休暇(取得実績あり)

育休休暇(取得実績あり)

介護休暇(取得実績あり)

※6か月間経過後の年次有給休暇日数: 10日

【福利厚生・諸手当】:
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)

交通費実費支給(月上限2万円迄)

・資格取得支援あり

・U・Iターン支援あり

・服装: スマートカジュアル(かりゆしウェア可、ジーンズ・短パン・Tシャツ不可)、髪色問わず

・キャリアアップを目指したキャリアチェンジ制度あり

・東京、台湾、米国での就業チャンスあり

・ESGへの取り組みとして、東京ドーム約1個分の自社茶畑を展開

・希望者には社内兼業制度あり(別途手当支給)

【屋内の受動喫煙対策】:
対策あり(禁煙)

【この求人の特長】:
未経験者OK

マイカー通勤OK

10時以降出社

駅から近い立地

職場内禁煙

休日120日以上

【その他の情報】:
試用期間: 6ヵ月

データ入力・資料作成

【応募・選考の流れ】:

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①応募完了後、「はたらくぞドットコム」からの「応募完了メール」をご確認ください。

※Indeedの応募完了メールとは別のメールになります。

※Indeedにご登録のメールアドレスに送信されます。

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②「はたらくぞドットコム」のMyページへログインしてください。

※Myページのログイン方法は「応募完了メール」に記載されています。

※履歴書送付や面接日程の調整等のメッセージのやり取りをお願いします。

③選考結果(採用・不採用)のご登録をお願いします。

※Myページの「結果報告ボタン」から簡単に登録可能です。

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