自動車販売店のサービスフロント(整備受付 お客様対応)

自動車販売店のサービスフロント（整備受付・お客様対応）

自動車販売店のサービスフロント（整備受付・お客様対応）
兵庫県西宮市甲子園口４丁目２２－２８
正社員

求人の特徴

夜勤なし 深夜勤務なし ゴールデンウィーク休暇あり 交通費全額支給 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 学歴不問 リモート面接 OK 電話で応募・問い合わせ インセンティブあり 役職手当あり 残業手当あり 資格手当あり

業務内容

カツラダモータースでは、車検・点検・修理などでご来店されるお客様と、整備を担当するメカニックをつなぐサービスフロントスタッフを募集しています。

主な仕事は、お客様から車の状態やご要望をお聞きし、必要な整備内容をご案内することです。

実際の整備作業ではなく、受付・見積・お客様への説明・整備士への作業依頼・進捗管理などが中心となります。

「車の知識や整備経験を活かしながら、接客中心の仕事をしたい」
「整備士から次のキャリアへ進みたい」

という方にも適した仕事です。

主なお仕事
車検・点検・一般整備の受付
お客様から車の状態やご要望をヒアリング
修理・整備内容のご説明
見積書の作成
整備士への作業内容の伝達
整備スケジュール・入庫状況の管理
部品の確認・発注
整備完了後のお客様へのご説明
車両の引き渡し
電話・WEBからの整備予約対応
車検・点検時期のお客様へのご案内
事故・故障などでお困りのお客様への受付対応

お客様と整備スタッフの間に入り、整備がスムーズに進むよう調整することがサービスフロントの大切な役割です。

整備作業よりも「お客様対応」が中心の仕事です

サービスフロントは、お客様から

「車から変な音がする」

「このまま乗っていて大丈夫？」

「車検はいくらくらいかかる？」

「この修理は本当に必要？」

といった相談を受ける、整備部門の窓口です。

お客様のお話を聞き、整備士と相談しながら必要な整備内容を分かりやすくご説明します。

専門用語を並べるのではなく、車に詳しくないお客様にも理解していただけるよう説明することを大切にしています。

整備士経験を活かせます

自動車整備士としての経験がある方は、その知識をサービスフロントで活かすことができます。

「整備経験はあるけれど、今後は接客やフロント業務にも挑戦したい」

「年齢を重ねても自動車業界で長く働きたい」

という方も歓迎します。

整備内容が分かるからこそ、お客様にも整備士にも頼られる存在になれる仕事です。

フロント経験がなくてもご相談ください

サービスフロント経験者はもちろん、自動車整備士や自動車販売店・ディーラーなどでの勤務経験があり、フロント業務に挑戦したい方も歓迎します。

最初からすべてを一人でお任せするわけではありません。

まずは、

車検・点検の受付
予約管理
見積書の作成
お客様への基本的なご説明
整備士への作業依頼

などから覚えていただきます。

分からないことは整備スタッフや営業スタッフに確認しながら進めることができます。

求める人物像

必須資格：普通自動車運転免許

人と話すことが好きな方
お客様の話をきちんと聞ける方
車が好き、車に興味がある方
自動車業界での経験を活かしたい方
自動車整備士からキャリアチェンジしたい方
整備士資格・整備経験を活かしたい方
ディーラーや整備工場での勤務経験がある方
周囲と連携しながら仕事を進められる方
地域のお客様と長くお付き合いできる仕事がしたい方

サービスフロント経験者・自動車整備経験者は優遇します。

職種

自動車販売店のサービスフロント（整備受付・お客様対応）

雇用形態

正社員

勤務体系

固定時間制

就業時間

始業8時30分 終業18時00分

時間外

あり 月10時間程度

休日

週休2日制（月6～8日 ※毎週月曜休み、他はシフト制）
GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇
※年間休日110日

給与

月給：220,600円 〜
固定残業：なし
家族手当 配偶者5,000円 第一子5,000円 第二子5,000円
資格手当 検査員15,000円 1級整備士10,000円 2級整備士5,000円

試用期間

試用期間：なし

リモートワーク制度

リモートワークなし

待遇・福利厚生

• 雇用保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 労災保険
• 交通費支給あり
• 資格取得支援・手当てあり

加入保険

健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

受動喫煙防止措置

ショールーム、整備工場は禁煙。喫煙所あり

転勤

無し

定年齢

60歳

再雇用

あり

学歴

学歴不問

就業場所

兵庫県西宮市甲子園口４丁目２２－２８

沿線・最寄駅

JR甲子園口

勤務先名

株式会社桂田モータース

勤務先本社所在地

兵庫県西宮市甲子園口４丁目２２－２８

勤務先ウェブサイトURL

https://www.katsurada.com/

勤務先事業内容

株式会社桂田モータースは、兵庫県西宮市で地域密着型の自動車販売・整備事業を展開しています。スズキアリーナ阪神として、スズキ車はもちろん国産オールメーカーの新車・中古車販売、車検・点検・一般整備・鈑金塗装・自動車保険まで、さらに兵庫県唯一の三輪トライク、BRP正規ディーラーとして車両販売、メンテナンスまた対応しており、お客様のカーライフをトータルでサポートしています。

また、指定整備工場を完備し、国家資格を持つ整備士が安全・安心を第一に整備を実施。近年では電動モビリティ（電動トゥクトゥク・電動小型EVなど）の販売・メンテナンスにも力を入れており、地域でも珍しい車両に携われる環境があります。

地域のお客様との信頼関係を大切にし、「購入後も安心して任せられるお店」を目指しています。

勤務先従業員数

9

選考について

書類選考のうえ、面接を行います。

応募書類等

履歴書(写真付き)をご持参ください。

採用人数

2名(人)

会社名

株式会社カツラダモータース

業種

自動車販売

代表者名

桂田 稔

所在地

兵庫県西宮市甲子園口 4-22-28

事業内容

国産・輸入車および超小型電気自動車（EV）の販売・輸入、自動車整備、関連商品の販売、オンラインショップ運営

電話番号

0798-67-5506