(経験者)リフォーム会社のカスタマーサポート

仕事内容:

【仕事内容】
住宅リフォーム工事の現場をサポートするバックオフィスのお仕事です。職人さんや営業さんが気持ちよく働ける環境づくりを、内勤事務の視点から支えていきます。

リフォーム会社の内勤・事務経験を活かして、会社全体の成長をサポートするポジションで活躍していただきます。

【主な業務】
・オフィスでの電話対応・受付業務・顧客対応
・労務・人事・採用のアシスタント業務
・その他幅広い事務業務

職人さんや営業さんが現場に集中できるよう、バックオフィスから支えるのがこの役割です。

アピールポイント:

＼電話対応や顧客対応を通じて、職人さんや営業をサポートする／
地域に愛される安定企業で、新体制スタートの成長フェーズに参画できます
事務経験者として1ヶ月程度で独り立ちでき、幅広い業務を任せてもらえる環境。バックオフィスから会社の成長を支える役割です。

【ここがポイント！】
✅ 給与は21万〜40万円
経験・スキルに応じた適切な待遇で、安定して働けます
✅ 職人さんに感謝される喜び
自分の仕事が現場の働きやすさに直結し、感謝の言葉をもらえるやりがいがあります
✅ 新体制での成長機会
長年地域に愛される企業が今年8月から新体制へ。成長期への参画が可能です
✅ スキルアップできる環境
電話対応だけでなく、労務・採用サポートなど幅広い業務で経験を広げられます
✅ 働きやすい職場環境
ネイルOK・昼食手当ありと、働く環境にも配慮した職場です

【会社について】
2008年の設立以来、住宅リフォーム・住宅設備工事を手がけてきた企業です。地域の人たちとの関係値を大切にし、安定した業績を維持しています。働きやすい職場環境として、ネイルOKや昼食手当など、スタッフへの配慮も整備。職人さんから営業さんまで、全員がやりがいを持って働ける現場づくりを目指しています。

【入社後の流れ】
▼ 入社後すぐ
・丁寧に流れを説明した上で、実務を通じて段階的に慣れていく育成体制です
・約1ヶ月で独り立ちを目指します

▼ 早期に
・電話対応や顧客対応といった日々の業務をしっかり進めながら、労務や採用のアシスタント業務へと幅を広げていく
・様々な領域を経験することで、スキルを磨いていきます

▼ 将来的には
・経験を積み重ねてチームリーダーへの昇格を目指せます
・実績として、入社1年で月収2万円Upした例もあります。つまり、キャリア成長と処遇改善が両立する環境が整っているということです

求める人材:

【必須スキル・経験】
なし

【歓迎スキル・経験】
なし

【こんな方と一緒に働きたい】
・真面目に仕事に取り組める人
・素直で向上心を持ち、日々成長しようとする姿勢がある人
・顧客対応を通じてスキルアップしたいという意欲がある人
・わからないことを積極的に質問し、丁寧に学ぼうとする人
・チームの一員として、同僚をサポートする姿勢を持つ人

勤務時間・曜日:

・勤務時間：9:00~18:00　（休憩1時間）

・月21日間勤務

【一日の流れ】
9:00 →業務開始

12:00→昼休憩

13:00→業務再開

17:00→片づけ開始

18:00→帰宅

休暇・休日:

【休日】

・月21日出勤（それ以外は休み）

・GW、夏季休暇、年末年始休暇

・年３回の特別休暇（10月／３月／６月末に計16日間）

・有給年5日

【働き方のイメージ】

アットホームな職場で、安心して業務を進めることができます。

勤務地:

・バイク出勤可能

・ネイルOK

・昼食補助あり

・喫煙所あり

アクセス:

相鉄本線 さがみ野駅徒歩5分／かしわ台駅徒歩8分

給与:

■Aさんの場合(年収306万円/29歳 経験者採用から1年後)

基本給23万円×12ヶ月+賞与30万円

■Bさんの場合(年収330万円/35歳 経験者採用から3年後)

基本給25万円×12ヶ月+賞与30万円

■Cさんの場合(年収354万円/46歳 経験者採用から5年後)

基本給27万円×12ヶ月+賞与30万円

待遇・福利厚生:

■ 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
■ 資格取得支援制度（全額会社負担）
■ 独身寮完備（要相談）
■ 制服・工具を会社支給
■ 独身寮（要相談）
■ BBQ、フットサル大会、社員旅行、ボーリング大会、忘年会、誕生日会など
■ 年３回の特別休暇

その他:

【入社までの流れ】

① エントリー
② 書類選考
③ 面接
④ 内定

【✨最後に、応募を迷っているあなたへ】
事務職の経験を活かして働きたい。そう考えているなら、ぜひ一度お話を聞いてみませんか。新体制でますます成長していく会社だからこそ、あなたが活躍できる場があります。

雇用形態: 正社員

給与: 210,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間