複合機のカスタマーエンジニア

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：保守/運用/サポートエンジニア、機械フィールド/サポートエンジニア、設備保全/メンテナンス

＼未経験からメーカー認定の技術を習得／
安定した環境で長く活躍できる仕事です！
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＜この求人のポイント＞
✅ 年間休日121日・土日祝休み
✅ 月平均残業11時間程度で無理なく働ける
✅ メーカー研修や同行OJTで基礎から習得
✅ リコー製複合機の専門技術が身につく
✅ PCやネットワークの知識も習得可能
✅ 「本町駅」から徒歩5分の好立地
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企業において仕事に欠かせない
複合機やプリンターの点検・修理・
保守サービス(メンテナンス)を行なう仕事です。

「印刷ができない」
「スキャンが送れない」
「紙詰まりが続いている」
こうしたお客様の困りごとに対応し、
安心して業務を続けられるようサポートします。

また、そういったトラブルが起きると、
業務の流れが止まってしまうため、
不具合を未然に防ぐための定期点検も実施しています。

オフィスの“当たり前の日常”を支えることが、
私たちの役割です。

【 主な業務内容 】
・複合機、プリンターの点検
・故障時の修理対応
・部品交換、消耗品交換
・定期メンテナンス
・スキャンや印刷に関する設定確認
・お客様への使用方法の説明
・修理内容や対応履歴の報告
・パソコンの初期設定、LAN配線など

お客様の企業を訪問し作業を行ないます。
リコー製複合機がメイン。

＜訪問エリア＞
大阪市内（主に北区・中央区・西区・港区）を中心に、
堺市や東大阪市など大阪府下へ訪問します。
※法人のお客様で保守契約締結事業所の約3割は法律事務所のお客様です。

• オフィス全体のIT環境構築にも携われる

複合機の保守や機械の修理だけでなく、
PCやネットワークの知識も身につくため、
長く活かせる技術を習得できます。

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＜教育体制未経験からプロのエンジニアに育てます＞
入社後はメーカー研修や先輩との同行からスタートし、
基礎から知識や技術を身につけられます。
先輩と一緒にお客様先を訪問しながら
機器の仕組み、点検の流れ、修理対応、
お客様への説明方法などを
少しずつ覚えていただければOK！

分からないことがあればスグに
先輩や周囲の社員に相談できる環境です。
営業や他部署と連携して進めるため、
一人で抱え込むことはありません。

「機械の中身を見るのが好き」
「機械いじりや修理の仕事に興味がある」
「トラブルの原因を考えるのが好き」
「ITやネットワークのスキルを身につけたい」
「手に職をつけて長く働きたい」
そんな気持ちがあれば、これまでの経験は問いません。
未経験から着実に成長できる環境を整えています。

• 修理や点検の仕事ですが、

お客様と接する機会も多い仕事です。
専門的な技術だけでなく、
相手の話を丁寧に聞く姿勢も大切にしています。

求めている人材

• 要普通自動車免許（AT限定可）
• 未経験歓迎
• 第二新卒歓迎
• 学歴不問

＜ 下記のような方は歓迎 ＞
・機械やITに興味がある方
・手に職をつけたい方
・安定した環境で長く働きたい方
・お客様に感謝される仕事がしたい方

経験よりも、
学ぶ姿勢や前向きに取り組む気持ちを
大切にしています！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

[1] 8：50～17：30
[2] 8：20～17：00
（[2] 社員の健康維持のため7月上旬から9月末までサマータイム実施）
※休憩60分
※月の残業時間は平均11時間程度

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• 仕事もプライベートも両立

✨週休2日制（土日祝休み）
✨夏季・年末年始休暇あり
✨年間休日121日

有給休暇も取りやすく、
チームで業務をサポートし合っているため
「休みにくい」という雰囲気はありません。
給与には20時間分の固定残業代が含まれますが、
実際の残業は月平均11時間程度。
定時帰りの日も多く、
仕事終わりの時間や
家族との時間、趣味の時間も大切にしながら、
無理なく安定した働き方が可能です。

休日休暇

【年間休日121日】
土日祝休み（完全週休2日制）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社半年後に10日分付与）
・慶弔休暇

✅有給休暇取得も推進
プライベートの予定や家族との
時間も大切にできるよう、
スタッフ同士で協力しながら
休みを取りやすい環境を整えています。

勤務地

〒5500005大阪府大阪市西区西本町１丁目８番１１号

交通・アクセス

大阪メトロ四つ橋線「本町駅」徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万円 〜 30万3000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万3000円 〜 5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 昇給あり
• 賞与年2回

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 通勤手当実費支給（上限月額3万円）
• オフィスカジュアル
• 業務用携帯貸与
• 退職金制度あり（勤続3年以上）
• 定年60歳、65歳まで再雇用制度あり
• 個人ロッカー完備／作業服貸与

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

＜今後の選考の流れ＞
1．履歴書・職務経歴書のご提出
2．書類選考
3．一次面接
4．最終面接