เจ้าหน้าที่บริหารงานคุณภาพ

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก :

• จัดทำและควบคุมเอกสาร (Document Control - DCC): จัดทำ แจกจ่าย แก้ไข และควบคุมเอกสารระบบคุณภาพ (คู่มือคุณภาพ, ระเบียบปฏิบัติ, คู่มือการปฏิบัติงาน, แบบฟอร์ม) ให้เป็นฉบับปัจจุบัน

• ควบคุมกระบวนการ (Process Control): ติดตามให้ทุกฝ่ายทำงานตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ใน ISO เพื่อลดข้อผิดพลาด

• วางแผนการตรวจประเมินภายใน (Internal Audit): เพื่อตรวจสอบการทำงานภายในองค์กร ว่าสอดคล้องกับมาตรฐานหรือไม่ และรายงานผลต่อ QMR

• แก้ไขและป้องกัน (Corrective Action): รับเรื่องเมื่อมีปัญหาด้านคุณภาพ และประสานงานเพื่อหาสาเหตุ แก้ไข และป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ (CAR/PAR)

• จัดทำรายงาน (Management Review) พร้อมจัดเตรียมข้อมูลเพื่อเสนอในการประชุมฝ่ายบริหาร

• ติดตามและสรุปผลการดำเนินงาน KPI และคำร้องเรียนลูกค้า นำเสนอ QMR

• ประสานงานกับ Auditor และเตรียมความพร้อม สำหรับการตรวจสอบจาก Audit ทั้งภายในและภายนอก

• ติดตามประเด็นจากการตรวจสอบ จาก Audit ทั้งภายในและภายนอก

• จัดทำรายงานการประชุม ของแผนกบริหารงานคุณภาพและตรวจสอบภายใน

• จัดทำเอกสารเบิกจ่ายของแผนกบริหารงานคุณภาพและตรวจสอบภายใน

• งานอื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

1. จบการศึกษาปริญญาตรีสาขาการบัญชี
2. ความรู้เรื่องข้อกำหนดมาตรฐาน ISO 9001 และแนวทางการควบคุมภายในเป็นอย่างดี
3. ทักษะการตรวจสอบภายใน (Internal Auditor)
4. มีทักษณะในการสื่อสาร
5. มีความละเอียดรอบคอบ