おもてなしに徹底的にこだわる旅館のフロントサービススタッフ

仕事内容:

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採用面接前に職場見学が可能！
雰囲気・お仕事を見学したあとに、希望をお聞かせください♪
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【私たちの旅館について】
私たちが運営しているのは、
嬉野の老舗料理旅館・吉田屋です。
経営理念は「心が宿る旅館」。
一人ひとりのお客様に寄り添った"おもてなし"が私たちの誇りです。

【吉田屋の４つの魅力】
「旅館の仕事は忙しそう」
「休みが取りにくそう」
——そんなイメージ、吉田屋にはありません。
20〜30代のスタッフ全員が、
プライベートと両立しながら活躍しています。

✅ 通し勤務なし・残業ほぼなしで、生活リズムが整う
旅館にありがちな「早朝から深夜までの通し勤務」はありません。
残業もほとんどなく、仕事のあとの時間や休日をしっかり自分のために使えます。
無理なく続けられるから、長く腰を据えて働けます。

✅ 希望休・有給がちゃんと取れる
「シフトの希望が通らない」ではなく、希望休・有給をきちんと取れる管理体制です。
旅行や家族の予定、趣味の時間——大切な予定を諦めずに働けます。

✅ 未経験でも、おもてなしを基礎から学べる
接客・ホテル業が未経験でも大丈夫。
予約受付やお問い合わせも、難しいものはほとんどありません。
先輩がそばでフォローするので、一歩ずつ本物のおもてなしを身につけられます。
接客力だけでなく"人間力"が磨かれるのも、この仕事の魅力です。

✅ 家族まで幸せにできる、自慢の福利厚生
スタッフにもおもてなしを実現する福利厚生があります。
・旅館の温浴施設は、ご家族まで入り放題！
・誕生日には、懐石料理ディナーをプレゼント！
もちろん各種手当・休日制度も当たり前に揃っています。

＜フロントスタッフへインタビュー＞
■ 社員A（20代・未経験入社）
接客は未経験で不安でしたが、先輩が丁寧に教えてくれて安心できました。
通し勤務がなく生活リズムが崩れないので、体力的にも続けやすいです。

■ 社員B（30代）
希望休がちゃんと取れるのが本当にありがたいです。家族の予定に合わせて休めます。
温泉に家族で入れる福利厚生も、家族がすごく喜んでくれています。

■ 社員C（20代）
お客様に「ありがとう」と言っていただけると、この仕事を選んでよかったと感じます。
接客を通じて、自分自身も成長できている実感があります。

【業務内容】
フロント・サービススタッフをお任せします。

・宿泊予約受付、お問い合わせ対応
⇒WEBやお電話での宿泊予約の受付・ご対応。ご予約のご連絡が大半で、難しいものはありません。
・お客様情報の管理
・お食事のご案内（専用レストランでの配膳）
・チェックイン／チェックアウトの受付
・客室準備（アメニティのセットなど、快適な客室に仕上げます）
・おもてなし全般

【この仕事に必要なこと】
当館はお客様お一人おひとりに寄り添う
"きめ細やかなおもてなし"を大切にしています。

そのため、お客様や電話でのご予約対応において、
自然な日本語でのやりとりができる方を歓迎いたします。
（接客・ホテル業そのものの経験は問いません。おもてなしは入社後に基礎から学べます）

まずは「見学だけ」「話を聞くだけ」でも大歓迎です。

店舗URL：https://www.yoshidaya-web.com/uchiroji/

アピールポイント:

【吉田屋で働く魅力】
■残業ほぼなしで定時で帰れます！
■福利厚生でご家族まで温泉入り放題！
■誕生日には懐石料理のディナーをプレゼント
■若いスタッフが多く、同年代で話しやすい
■若いスタッフを支えるベテランの先輩も優しい♪
■ファッションを楽しめる！
⇒ピアス・イヤリング、ネイル、ネックレス、カラコン、まつエク・つけまつげなどOK！
■会社行事多数で部署の垣根を越えて仲の良い、働きやすい環境！
■「やりたい事をやりたい人がやれる会社」を目指しています！！
■がんばった分は「昇給」、「賞与」でしっかり還元
⇒賞与は年3回支給！！

先輩からのメッセージ
【私たちが大切にしている考え】
「まずは”スタッフの豊かな心”を醸成したい」
私たちが目指す「おもてなし」を体現するのは「人」です。
まずは自分自身が豊かでないと、十分な「おもてなし」
はできないと考えております。
そのため、働き方・残業・休日・仲間・福利厚生
など様々な視点からスタッフの豊かな心を養っております。
一緒にお客様へ最高のくつろぎの時間を提供しませんか？

【応募前のご質問について】
ご質問も随時受け付けておりますので、メール、またはお電話にてお気軽にご連絡ください！
担当者よりご案内させていただきます。
書類選考や面接に進む前に、まずは話を聞くだけ・質問するだけでもOKです！

求める人材:

【必須】
・高卒以上
・普通自動車一種運転免許（AT限定可）
・簡単なPCスキル（Excel、Wordなど）
→「昔学校で触ったことがある」程度で大丈夫です！

【こんな方は歓迎します】
・コミュニケーションをとるのが好きな方
・接客・人が好き！
・旅館・ホテルの空間が好き！
・おしゃれに働きたい方
・ブランクがある方、フリーターさん、主婦（主夫）さん大歓迎
・人気施設にて充実した業務と経験を求める方
・UIターンの方（社員寮あり、入寮可）
・ホテル・旅館・レストランでの勤務経験がある方
＊必須ではありません！ご安心ください♪

【こんな方が活躍中】
・20代、30代、40、50代男女問わずが活躍中！
・子育て中の方、中高年・ミドルの方も活躍中！
・ホテルフロント、ホテルスタッフ、レストランスタッフ、レストランホール、ブライダルスタッフ、ブライダルプランナー、コンシェルジュ、観光、旅館、料亭、居酒屋、サービス、店舗スタッフ、店舗運営、ホテルレストラン、カフェスタッフ、客室管理、受付、接客、飲食、販売、窓口、住込、民泊経営、民宿運営、AirBnBなどの経験も活かせます
・ハローワークでお仕事をお探しの方にもおすすめ
・お客様に幸せを提供できる接客の仕事が好きな方

勤務時間・曜日:

【勤務時間例】
8:00～17:00 ※休憩1時間
13:00～22:00 ※休憩1時間

8:00～22:00の間で実働8時間となります。
ご希望やご都合に合わせてご相談ください。

休暇・休日:

・年間休日105日
＊月8日休み＋有給最低5日利用に加え、下記のお休みがあります！
・有給休暇（入社半年後10日付与）
・誕生日休暇
・夏休み休暇
・育児休暇
・産前産後休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇
・その他特別休暇

勤務地:

うちろじ
佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙932

アクセス:

長崎自動車道「嬉野IC」から車で約5分／「嬉野温泉バスセンター」より徒歩5分／「嬉野温泉駅」より車で約5分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥390,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥50,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

・昇給：年1回
・昇格：年1回
・賞与：年3回（春・夏・冬）

【入社時の給与の決定について】
給与は、貴方様の評価（経験・技術・前職の給与など）を相談して決めさせて頂きます。
契約前には労働通知を提示し、しっかりち説明を行いますのでご安心下さい。
未経験者～一般経験者～役職経験者～など、ご本人の経験を活かせる環境を検討します。

【その他の手当も豊富！】
・通勤手当（月額10,000円まで）
・繁忙手当（10,000円）
・住宅手当（15,000円）
・配偶者手当（10,000円）
・子供手当（10,000～15,000円）
・役職手当（5,000～10,000円）
・職務手当（5,000～10,000円）
・夜勤手当（15,000～25,000円程度）
・外国語手当（5.000円）
・車、自転車、バイク通勤可（無料駐車場完備）
※手当は当社規定による

待遇・福利厚生:

【給与・手当以外の福利厚生】
・社会保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、完備
・社員寮あり（入寮可）
・ 制服あり
・宿泊・SHOP・レストラン利用時は割引待遇
・3つの旅館の温泉入浴をいつでも無料案内
・誕生日にはコース料理を家族でプレゼント

目指すのは、「誰もが働きやすい職場」。
社員が成長できる環境を整えるため、制度面は随時改革を行っています！

その他:

佐賀県外から弊社に面接にいらっしゃる方は、下記のように交通費を支給いたします。
北海道・東北・北陸・首都圏地方 30,000円
沖縄県 25,000円
中部・近畿・四国地方 20,000円
中国地方・宮崎県・鹿児島県 10,000円
大分県 7,000円
長崎県・熊本県 5,000円
福岡県 3,000円

＊佐賀ジョブ（https://ss.saga-job.jp/uturn/）でお手続きいただきます。
詳細は面接・面談の場でお伝えいたしますので、ご安心ください♪

雇用形態: 正社員

給与: 240,000円 - 390,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間